Microsoft Azure è fuori uso? Stato in tempo reale e segnalazioni di guasti

Informazioni sul servizio e risoluzione dei problemi

Impossibile accedere al portale Azure

L'errore di login è uno dei problemi più frequenti. Di solito si tratta di credenziali scadute o di un token di autenticazione non aggiornato. Prima di tutto, cancella la cache del browser e prova con una sessione in incognito. Se usi l'autenticazione a più fattori, verifica che l'app Microsoft Authenticator sia sincronizzata correttamente con l'orario del dispositivo: una differenza di pochi secondi può bloccare l'accesso.

Il portale si blocca e non risponde

Questo accade spesso su browser non aggiornati o con troppi tab aperti. Prova a ricaricare la pagina con un hard refresh, svuota la cache e disabilita le estensioni del browser. Se il problema persiste, prova con un browser diverso, preferibilmente Edge o Chrome in versione recente.

Le macchine virtuali non si avviano

• Controlla lo stato della sottoscrizione: se il credito è esaurito o c'è un problema di fatturazione, le risorse vengono sospese automaticamente.
• Verifica i log di attività nella sezione di monitoraggio per identificare errori specifici di provisioning.
• Controlla se la quota di vCPU nella regione selezionata è stata raggiunta.
• Se la VM è ferma da tempo, potrebbe essere necessario riallocarla manualmente prima di riavviarla.

Latenza elevata nei servizi cloud

Un ping alto verso le risorse Azure è spesso causato dalla scelta di una regione geograficamente distante. Verifica quale data center stai usando e considera di spostare le risorse in una regione più vicina agli utenti finali. Controlla anche le impostazioni di rete virtuale e assicurati che non ci siano regole di sicurezza che forzano il traffico su percorsi inutilmente lunghi.

I file di storage non si caricano

• Verifica che le credenziali di accesso al contenitore siano ancora valide.
• Controlla le policy di accesso pubblico e privato.
• Assicurati che le dimensioni del file non superino i limiti impostati per il tipo di storage scelto.

Errori nei pagamenti e nella fatturazione

I pagamenti falliti sulla piattaforma sono spesso legati a metodi di pagamento scaduti o a limiti imposti dalla banca. Entra nelle impostazioni di fatturazione, aggiorna i dati della carta e verifica che non ci siano blocchi da parte dell'istituto finanziario. Se il pagamento continua a non andare a buon fine, prova ad aggiungere un metodo di pagamento alternativo direttamente dal pannello di gestione dell'account.

Le notifiche e gli alert non arrivano

Se hai configurato avvisi di monitoraggio ma non ricevi email o messaggi, verifica le impostazioni del gruppo di azioni associato. Controlla che l'indirizzo email sia corretto e che i messaggi non finiscano nello spam. Assicurati anche che il servizio di notifica sia abilitato per la sottoscrizione corrente e non per un'altra.