Amazon Web Services est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

AWS-console laadt niet of reageert traag

Als de beheerconsole vastloopt of pagina's niet volledig laden, ligt dat vaak aan browsercache die verouderde sessiedata bevat. Wis de cache en cookies volledig, herstart de browser en probeer opnieuw in te loggen. Werkt het dan nog niet, test een andere browser of schakel browserextensies tijdelijk uit — sommige adblockers verstoren de interface van de console.

Inloggen mislukt of sessie verloopt

Controleer of de inloggegevens kloppen en of multi-factor authenticatie correct is ingesteld. Als MFA-codes worden geweigerd, kan de klok op je apparaat afwijken — AWS vereist nauwkeurige tijdsynchronisatie. Stel automatische tijdsynchronisatie in via de systeeminstellingen. Bij een IAM-gebruiker is het ook mogelijk dat rechten zijn ingetrokken of de wachtwoordpolitiek een reset vereist.

Betaling of facturering wordt niet verwerkt

• Controleer of de betaalkaart niet verlopen is en voldoende saldo heeft.
• Zorg dat het factuuradres overeenkomt met de gegevens bij je bank.
• Probeer een alternatieve betaalmethode toe te voegen via de factureringsinstellingen.
• Neem bij herhaalde afwijzing contact op met de kaartverstrekker, want sommige banken blokkeren automatisch betalingen aan clouddiensten.

S3-bestanden laden niet of zijn onbereikbaar

Problemen met het laden van bestanden uit opslag komen vaak door verkeerd geconfigureerde toegangsrechten. Controleer het bucketbeleid en de ACL-instellingen. Als bestanden publiek toegankelijk moeten zijn, moet de instelling voor publieke toegang op bucketniveau expliciet worden vrijgegeven. Let ook op de regio — een verkeerde endpoint in de applicatiecode geeft verbindingsfouten.

EC2-instantie reageert niet meer

• Controleer de instantiestatus via de console onder het statusoverzicht.
• Bekijk systeemlogboeken op opstartfouten of geheugengebrek.
• Controleer of de beveiligingsgroep inkomend verkeer op de juiste poort toestaat.
• Als SSH of RDP niet werkt, gebruik dan de seriële console of herstelinstantie om toegang te herstellen.

Hoge latentie bij cloudverbindingen

Hoge ping of trage responstijden ontstaan vaak doordat de gebruikte regio geografisch ver verwijderd is. Kies een regio die dichter bij je eindgebruikers ligt. Daarnaast kan onjuiste routering binnen een VPC of ontbrekende placement groups bij rekentaken de latentie verhogen. Controleer ook de netwerkinterface-instellingen van de instantie op beperkingen in doorvoersnelheid.

API-aanroepen geven foutmeldingen terug

Als API-verzoeken mislukken met foutcodes zoals 403 of 429, zijn er twee meest voorkomende oorzaken. Bij 403 ontbreekt de benodigde IAM-permissie of is de aanvraaghandtekening ongeldig door een verkeerde tijdstempel. Bij 429 zijn de servicelimietdrempels overschreden — vraag een limietverhoging aan via het servicequotabeheer of pas de aanroepfrequentie aan in je applicatie.