Amazon Web Services è fuori uso? Stato in tempo reale e segnalazioni di guasti

Informazioni sul servizio e risoluzione dei problemi

La console AWS non risponde ai comandi

Capita che la console di gestione si blocchi durante operazioni pesanti come il lancio di istanze EC2 o la configurazione di bucket S3. Il problema è quasi sempre lato browser: cache accumulata, estensioni che interferiscono con JavaScript, o una sessione scaduta. Svuota la cache, disabilita le estensioni una a una e ricarica la pagina. Se il problema persiste, prova con un browser diverso — Firefox e Chrome si comportano diversamente con le API di AWS.

Errore di accesso all'account root

Se l'autenticazione a due fattori smette di funzionare o il codice MFA viene rifiutato, il primo passo è verificare che l'orologio del dispositivo sia sincronizzato correttamente. I codici TOTP sono sensibili alla deriva temporale: anche 30 secondi di differenza bastano a invalidarli. Sincronizza l'ora di sistema e riprova. Se hai perso l'accesso al dispositivo MFA, usa la procedura di recupero tramite verifica dell'identità del titolare dell'account.

Le istanze EC2 risultano irraggiungibili

• Controlla il gruppo di sicurezza associato all'istanza: una regola mancante sulla porta 22 o 3389 blocca SSH e RDP completamente.
• Verifica che l'istanza si trovi nella subnet corretta e che il routing verso il gateway internet sia attivo.
• Guarda i log di sistema dell'istanza dalla console: spesso rivelano un kernel panic o un disco pieno che impedisce il boot.
• Se usi un indirizzo IP elastico, assicurati che sia ancora associato all'interfaccia di rete giusta.

I trasferimenti S3 si interrompono a metà

Il caricamento di file grandi su S3 fallisce frequentemente quando si usa un upload singolo invece del multipart upload. Per file superiori a 100 MB, il multipart è obbligatorio in pratica: suddivide il file in parti e riprende automaticamente in caso di interruzione. Controlla anche i permessi del bucket e la policy IAM dell'utente che esegue il trasferimento — un errore di accesso negato arriva spesso a metà operazione.

Le funzioni Lambda non si avviano

• Verifica i limiti di concorrenza: se hai raggiunto il limite regionale, le invocazioni vengono throttlate senza avvisi evidenti.
• Controlla il ruolo IAM assegnato alla funzione: senza i permessi giusti non riesce ad accedere ad altri servizi.
• Esamina i log su CloudWatch per individuare timeout o errori di memoria.

Latenza elevata nelle richieste API

La latenza alta verso gli endpoint AWS dipende spesso dalla scelta della regione. Se le tue risorse si trovano in us-east-1 ma le chiamate partono dall'Europa, il tempo di risposta cresce inevitabilmente. Usa le regioni geograficamente più vicine ai tuoi utenti e abilita CloudFront per distribuire i contenuti statici. Un'altra causa comune è la mancata riutilizzazione delle connessioni HTTP: ogni nuova connessione aggiunge decine di millisecondi.

Il pannello di fatturazione mostra dati errati

Se i costi visualizzati sembrano incongruenti o le notifiche di budget non arrivano, verifica che gli avvisi di billing siano abilitati nelle preferenze dell'account. I dati di utilizzo possono avere un ritardo fino a 24 ore. Per un'analisi in tempo reale usa Cost Explorer con granularità oraria.