Ist Flowwow ausgefallen? Live-status & störungsmeldungen

Serviceinformationen und Fehlerbehebung

App startet nicht oder friert ein

Wenn die Flowwow-App beim Öffnen hängt oder abstürzt, hilft meist ein erzwungener Neustart. App schließen, Cache leeren (Android: Einstellungen → Apps → Flowwow → Speicher → Cache löschen) und neu starten. Falls das nicht reicht, App deinstallieren und frisch aus dem Store installieren.

Zahlung wird nicht akzeptiert

Die häufigste Ursache ist kein technisches Problem auf Seiten des Marktplatzes, sondern eine Sperre durch die Bank. Manche Institute blockieren Online-Händler aus dem Ausland automatisch. Kurz beim Kundenservice der Bank anrufen und die Transaktion freischalten lassen. Alternativ eine andere Karte oder PayPal verwenden. Außerdem prüfen, ob das Kartenlimit für Online-Zahlungen ausreicht.

Seite lädt nicht oder ist nicht erreichbar

Zuerst Internetverbindung testen: eine andere Website öffnen und schauen, ob die lädt. Dann Browser-Cache leeren (Strg+Shift+Entf) und die Seite neu laden. Funktioniert der Browser nicht, App probieren — und umgekehrt. Router neu starten, wenn das Problem geräteübergreifend auftritt.

Fehler beim Einloggen ins Konto

• Passwort zurücksetzen über 'Passwort vergessen' auf der Login-Seite
• E-Mail im Posteingang und Spam-Ordner auf den Bestätigungslink prüfen
• Cookies und gespeicherte Passwörter im Browser löschen
• Anderen Browser oder Gerät ausprobieren

Bestellbestätigung kommt nicht an

Nach dem Kauf sollte eine E-Mail innerhalb weniger Minuten ankommen. Spam-Ordner kontrollieren und die Absenderadresse von Flowwow als vertrauenswürdig markieren. Falls die Bestellung im Konto unter 'Meine Bestellungen' sichtbar ist, wurde sie erfolgreich aufgegeben — die E-Mail ist dann ein reines Zustellungsproblem.

Fotos und Produktbilder laden nicht

Das passiert oft bei einer langsamen oder instabilen Verbindung. Mobile Daten statt WLAN verwenden oder umgekehrt. Im Browser Erweiterungen wie Adblocker deaktivieren — die blockieren manchmal Bilder von externen Servern. Seite neu laden mit Strg+F5.