Czy Flowwow nie działa? Status na żywo i zgłoszenia awarii

Informacje o usłudze i rozwiązywanie problemów

Aplikacja nie otwiera się

Jeśli ekran startowy wisi lub aplikacja zamyka się zaraz po uruchomieniu, najczęściej winna jest uszkodzona pamięć podręczna albo stara wersja systemu. Pomaga wymuszenie zamknięcia, wyczyszczenie cache, aktualizacja aplikacji i restart telefonu. Na Androidzie warto też sprawdzić, czy oszczędzanie baterii nie blokuje działania w tle.

Strona ładuje się bez końca

Gdy witryna otwiera się bardzo wolno albo pokazuje pustą stronę, problem bywa po stronie przeglądarki, DNS lub niestabilnego internetu. Spróbuj odświeżenia Ctrl+F5, otwarcia strony w trybie prywatnym i wyłączenia rozszerzeń blokujących skrypty. Jeśli na Wi-Fi nie działa, a na danych komórkowych tak, winny jest lokalny router lub operator.

Nie można się zalogować

• sprawdź, czy wpisany e-mail lub numer telefonu nie zawiera spacji
• upewnij się, że klawiatura nie zmieniła języka i nie włączył się Caps Lock
• użyj opcji resetu hasła, jeśli komunikat mówi o błędnych danych
• gdy kod logowania nie przychodzi, sprawdź folder SPAM i opóźnienia SMS u operatora

Kod SMS nie dochodzi

Przy słabym sygnale lub przeciążeniu sieci wiadomości autoryzacyjne potrafią przyjść z dużym opóźnieniem. Warto przełączyć telefon z Wi-Fi Calling na zwykłą sieć komórkową, wyłączyć i włączyć tryb samolotowy, a potem zamówić kod ponownie dopiero po kilku minutach, nie kilka razy pod rząd.

Płatność nie przechodzi

• sprawdź limit płatności internetowych i saldo karty
• potwierdź, czy bank nie zablokował transakcji 3D Secure
• wpisz dane karty ręcznie, bez autouzupełniania starego numeru lub daty
• jeśli płatność zawiesiła się po autoryzacji, nie ponawiaj jej od razu; najpierw sprawdź historię w banku

BLIK lub przelew odrzucony

Błędy przy BLIK-u i szybkich przelewach często wynikają z przekroczonego czasu na potwierdzenie lub chwilowej niedostępności bramki bankowej. Najpierw sprawdź, czy bankowość mobilna działa poprawnie. Jeśli środki zostały zablokowane, ale zamówienie nie pojawiło się na koncie, zwykle potrzebne jest kilka minut na automatyczne cofnięcie lub zaksięgowanie.

Koszyk nagle się czyści

To częsty efekt wygaśnięcia sesji, szczególnie po dłuższym przeglądaniu ofert. Zaloguj się ponownie i dodaj produkt jeszcze raz. W przeglądarce warto włączyć obsługę cookies i nie czyścić danych strony w trakcie składania zamówienia.

Wyszukiwarka pokazuje złe wyniki

Gdy filtry miasta, daty dostawy albo ceny działają dziwnie, najpierw wyczyść zaznaczone opcje i ustaw je od nowa. Część błędów bierze się z zapisanych filtrów z poprzedniej sesji. Jeśli aplikacja nadal pokazuje niepasujące oferty, aktualizacja danych po zmianie lokalizacji może wymagać ponownego uruchomienia.

Zdjęcia i filmy nie ładują

• sprawdź, czy nie działa tryb oszczędzania danych
• przełącz się między Wi-Fi a internetem mobilnym
• wyczyść cache aplikacji lub przeglądarki
• jeśli miniatury są, ale pełne zdjęcia nie, problem zwykle dotyczy wolnego łącza albo błędu CDN i mija po czasie

Czat ze sprzedawcą milczy

Jeśli wiadomości nie wysyłają się albo nie dochodzą odpowiedzi, najpierw sprawdź połączenie z internetem. Czat zwykle przestaje działać przy niestabilnej sieci, wysokim pingu lub gdy aplikacja została uśpiona w tle. Pomaga ponowne otwarcie rozmowy, restart aplikacji i upewnienie się, że powiadomienia oraz transmisja danych w tle są włączone.

Serwis chwilowo niedostępny

Komunikaty 502, 503 albo 504 zwykle oznaczają problem z serwerem lub przeciążeniem usługi. W takiej sytuacji nie ma sensu klikać płatności wiele razy. Lepiej odczekać kilka minut, odświeżyć stronę i sprawdzić, czy zamówienie nie zostało już zapisane na koncie.