Kas teenus Flowwow on maas? Reaalaja olek ja katkestuste teated

Teenuse teave ja veaotsing

Rakendus ei avane või jookseb kokku

Esimene samm on rakenduse täielik sulgemine ja uuesti käivitamine. Kui see ei aita, kontrolli, kas App Store'is või Google Plays on saadaval uuem versioon — vananenud rakendus võib käituda ebastabiilselt. Vahel aitab ka telefoni taaskäivitamine, eriti kui seade on olnud mitu päeva unerežiimis.

Veebisait ei laadi või kuvab viga

Kõigepealt tühista brauseri vahemälu ja küpsised. Proovi avada Flowwow teises brauseris — kui seal töötab, on probleem seadistustes. Kontrolli ka, kas DNS-seaded on korrektsed: mõnikord piisab avaliku DNS-i (nt 8.8.8.8) lisamisest.

Makse ei lähe läbi

Makseviga võib tekkida mitmel põhjusel:

• Pangakaardil on internetimaksed keelatud — kontrolli seda oma panga rakendusest
• 3D Secure kinnitus ei jõua kohale, kui SMS-id on blokeeritud
• Kaardi limiit on ületatud või saldo on ebapiisav
• Brauseri aegunenud andmed blokeerivad maksevormi

Proovi maksta teise kaardiga või kasuta alternatiivset makseviisi, mida platvorm pakub.

Konto sisselogimine ebaõnnestub

Kui parool on unustatud, kasuta parooli lähtestamise linki — e-kiri peaks saabuma mõne minutiga. Kui kirja ei tule, kontrolli rämpsposti kausta. Topeltkontrolli ka, et sisestad õige e-posti aadressi, mida registreerimisel kasutasid.

Pildid ja fotod ei kuva

Tootekaartidel puuduvad pildid viitavad tavaliselt aeglasele ühendusele või brauseri rangetele turvaseadetele. Lülita ajutiselt välja reklaamiblokeerija — mõned neist blokeerivad ka piltide laadimise. Mobiilis kontrolli, kas rakendusel on lubatud andmeside kasutamine taustal.

Otsing ei leia tulemusi

Kui otsinguväli ei reageeri päringutele, proovi lehte uuesti laadida. Samuti võib aidata otsingusõna lühendamine — platvorm ei pruugi tunda keerulisi morfoloogilisi vorme. Kasutajatel on soovitav kasutada kategooriafiltrit otsinguriba asemel.

Tellimuse kinnitust ei saadeta

Kontrolli, et e-posti aadress on kontol õigesti sisestatud. Vaata läbi rämpsposti ja reklaamide kaust. Kui SMS-kinnitust ei tule, veendu, et telefoninumber on aktiivselt kasutusel ja on kantud kontole ilma vigadeta.

Aeglane või külmunud kasutajaliides

Hiline reageerimine puutetundlikul ekraanil tähendab sageli, et seadme mälu on täis. Sulge taustal töötavad rakendused. Veebis võib külmunud liides tähendada, et JavaScript ei tööta korrektselt — kontrolli brauseri laiendusi.