Ist Microsoft Office ausgefallen? Live-status & störungsmeldungen

Serviceinformationen und Fehlerbehebung

App startet nicht oder friert ein

Wenn Word, Excel oder PowerPoint beim Öffnen hängen bleibt, liegt das oft an beschädigten temporären Dateien. Lösung: Anwendung über den Task-Manager beenden, dann den Ordner %temp% leeren und die App neu starten. Falls das nicht hilft, Office über die Systemsteuerung reparieren – Funktion 'Schnellreparatur' reicht meist aus.

Aktivierungsfehler beim Start

Die Fehlermeldung 'Produkt nicht aktiviert' erscheint häufig nach einem Windows-Update oder einem Gerätewechsel. Zuerst prüfen, ob das Microsoft-Konto korrekt angemeldet ist. Dann unter Datei → Konto die Lizenz manuell aktivieren. Hilft das nicht, Lizenz im Portal account.microsoft.com entfernen und neu zuweisen.

OneDrive synchronisiert Dateien nicht

Dateien landen nicht in der Cloud oder werden nicht aktualisiert. Typische Ursachen:

• OneDrive-Symbol in der Taskleiste zeigt ein Pausenzeichen oder Fehler-Icon
• Speicherkontingent ist voll
• Dateiname enthält Sonderzeichen oder ist zu lang
• Netzwerkverbindung ist instabil

OneDrive neu starten hilft in den meisten Fällen: Rechtsklick auf das Symbol → OneDrive beenden → neu öffnen.

Dokument lässt sich nicht speichern

Fehler beim Speichern entstehen oft durch Konflikte bei der gemeinsamen Bearbeitung oder durch gesperrte Dateien. Lokale Kopie speichern, Original schließen, dann erneut hochladen. Wenn die Datei auf SharePoint liegt, Versionsverlauf prüfen – manchmal ist eine ältere Version blockiert.

Outlook empfängt keine E-Mails

Wenn neue Nachrichten ausbleiben, zunächst den Verbindungsstatus unten in der Statusleiste prüfen. Häufig ist das Postfach voll oder der Server antwortet zu langsam. Konto unter Datei → Kontoeinstellungen entfernen und neu einrichten. Auch Firewalls blockieren gelegentlich den IMAP/SMTP-Port.

Rechtschreibprüfung funktioniert nicht

Die Prüfung greift nicht an, obwohl sie aktiviert ist. Ursache ist oft eine falsch eingestellte Sprache im Dokument. Gesamten Text markieren, unter Überprüfen → Sprache die richtige Sprache setzen und die Option 'Rechtschreibprüfung nicht ausführen' deaktivieren.