Ar Microsoft Office neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

„Word" neatsidaro arba stringa paleidžiant

Dažniausia priežastis – sugadintas vartotojo profilio failas arba konfliktas su priedu (add-in). Pabandykite paleisti programą saugiuoju režimu: laikykite nuspaudę Ctrl ir spustelėkite programos piktogramą. Jei taip veikia, eikite į parinkčių skyrių ir išjunkite visus priedus po vieną, kol rasite kaltininką. Jei tai nepadeda, suraskite ir ištrinkite „Normal.dotm" šabloną – jis bus atkurtas automatiškai.

„Excel" failas neišsaugoja pakeitimų

Jei failas atidarytas iš el. pašto ar tinklo aplanko, sistema gali jį traktuoti kaip tik skaitymą. Išsaugokite kopiją į vietinį diską naudodami išsaugoti kaip funkciją. Taip pat patikrinkite, ar diskas, kuriame saugote, nėra užpildytas iki galo.

„PowerPoint" nereaguoja pele įrankių juostoje

Ši problema dažnai kyla po atnaujinimų. Išeikite iš programos, suraskite procesų sąraše visus su „Office" susijusius procesus ir užbaikite juos, tada paleiskite iš naujo. Jei problema kartojasi, pataisykite įdiegimą per valdymo skydą – pasirinkite programą ir naudokite taisymo parinktį.

Prisijungimas prie paskyros nepavyksta

• Patikrinkite, ar teisingai įvedate el. pašto adresą – dažna klaida rašant domeno dalį.
• Jei matote pranešimą apie netinkamą slaptažodį, pabandykite prisijungti naršyklėje: taip išsiaiškinsite, ar problema su programa, ar su paskyra.
• Ištrinkite išsaugotus kredencialus „Windows" kredencialų tvarkyklėje ir prisijunkite iš naujo.
• Jei naudojate darbo paskyrą, susisiekite su IT administratoriumi – licencija gali būti nebegaliojanti.

„OneDrive" sinchronizavimas stringa

„Microsoft 365" dokumentai automatiškai saugomi debesyje, tačiau sinchronizavimas kartais įšąla. Spustelėkite „OneDrive" piktogramą sistemos dėkle ir patikrinkite klaidos pranešimą. Dažniausiai pakanka sustabdyti ir vėl pradėti sinchronizavimą. Jei problema išlieka, atsijunkite nuo paskyros programoje ir prijunkite iš naujo.

Dokumentas neatsidaro iš el. pašto

• Failas gali būti užblokuotas kaip potencialiai nesaugus.
• Išsaugokite priedą į vietinį aplanką, tada dešiniu mygtuku spustelėkite failą, atidarykite ypatybes ir panaikinkite blokavimą.
• Jei tai „xlsx" arba „docx" failas, kuriame yra makrokomandų, sistema gali neleisti jų vykdyti dėl saugos politikos.

Lėtas darbas su dideliais „Excel" failais

Kai skaičiuoklėje yra tūkstančiai formulių arba sąlyginių formatų, programa gali reaguoti su kelių sekundžių vėlavimu. Perjunkite skaičiavimo režimą į rankinį – tai galima padaryti formulių parinktyse. Taip skaičiavimai nevyks kiekvieną kartą įvedant duomenis. Baigę darbą įjunkite automatinį skaičiavimą ir išsaugokite failą.