Kas teenus Itch.io on maas? Reaalaja olek ja katkestuste teated

Teenuse teave ja veaotsing

Leht ei laadi või jookseb kokku

Kui itch.io avaneb valgel ekraanil või hangub laadimisel, tühjenda brauseri vahemälu ja küpsised. Proovi Firefoxi asemel Chrome'i või vastupidi – mõnikord põhjustab probleemi konkreetne brauser. Kui kasutad laiendusi nagu reklaamiblokeerijad, lülita need ajutiselt välja, need võivad segada skriptide laadimist.

Sisselogimisega tekib viga

Vale parool on kõige levinum põhjus, aga mitte ainus. Kui oled kindel, et parool on õige, kontrolli, kas kasutad õiget e-posti aadressi – mõnel kasutajal on mitu kontot. Lähtesta parool kirja teel ja jälgi rämpsposti kausta, kuna kinnituskirjad satuvad sinna sageli.

Makse ei lähe läbi

Itch.io toetab Stripe'i ja PayPali. Kui kaardimakse ebaõnnestub, kontrolli:

• kas pangal on lubatud välismaksed
• kas kaardi limiit on piisav
• kas sul on 3D Secure kinnitamine aktiveeritud
• kas arveldusaadress vastab panga andmetele

PayPali puhul logi oma PayPali kontole ja kontrolli, kas makse ootel olevate toimingute hulgas pole kinnitamist vajavaid päringuid.

Ostetud mäng ei ilmu raamatukokku

Pärast edukat makset kulub sünkroniseerimiseks mõni minut. Kui mäng ikka ei ilmu, logi välja ja uuesti sisse. Kui oled ostnud külalisena ilma kontota, saad juurdepääsu ainult ostukirjas oleva lingi kaudu.

Faili allalaadimine katkeb poolel teel

Suured mängufailid võivad katkeda ebastabiilse ühenduse tõttu. Kasuta itch.io rakendust – see toetab katkestatud allalaadimiste jätkamist, mida brauser ei pruugi teha. Kontrolli ka kettaruumi olemasolu enne allalaadimist.

Rakendus ei käivitu või hangub

Arvutile mõeldud itch.io klient jookseb aeg-ajalt kokku, eriti Windowsi värskendusjärgselt. Kustuta rakendus täielikult, laadi viimane versioon ametlikult lehelt ja installi uuesti. Vahemälufailid jäävad sageli alles pärast tavalist desinstallimist ja põhjustavad konflikte.

Meediat ei kuvata mängu lehel

Kui mängu pildid või videod ei laadi, on põhjus tavaliselt brauseri seadistuses. Keela sisubrlokeerimine selle saidi jaoks ja kontrolli, kas lubad kolmandate osapoolte sisu – videod tulevad sageli väliselt hostingult. Mobiilibrauseris proovi lehe uuesti laadida mobiilse andmeside kaudu, et välistada WiFi piirangud.

Otsing ei anna õigeid tulemusi

Itch.io otsing on tundlik täpse sõnastuse suhtes. Kui otsid mängu nimetuse järgi ja ei leia, proovi lühendada otsingusõna või kasutada ainult võtmesõna. Filtrid nagu platvorm ja hinnakategooria võivad ka piirata tulemusi – lähtesta need ja otsi uuesti.