Ar Itch.io neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Puslapis neatsidaro arba užstringa

Jei itch.io visai neatsidaro, pirmiausia patikrinkite naršyklės talpyklą – sena talpykla dažnai blokuoja puslapio įkėlimą. Išvalykite slapukus ir talpyklą, tada bandykite iš naujo. Jei problema išlieka, išbandykite kitą naršyklę arba įrenginį. Kartais problema būna serverių pusėje – tokiu atveju belieka palaukti kelių minučių ir bandyti vėl.

Nepavyksta prisijungti prie paskyros

Prisijungimo klaidos dažniausiai kyla dėl neteisingai įvesto slaptažodžio arba pasenusios sesijos. Pabandykite:

• Atstatyti slaptažodį per el. paštą
• Patikrinti, ar nesuaktyvintas caps lock
• Ištrinti naršyklės slapukus ir bandyti iš naujo
• Jei naudojate dviejų žingsnių autentifikavimą, įsitikinkite, kad kodas teisingas ir nepasibaigęs

Mokėjimas nepraėjo

Mokėjimo nesėkmės itch platformoje dažniausiai susijusios su banko ar kortelės apribojimais. Pirma patikrinkite, ar kortelė leidžia tarptautinius mokėjimus – tai galite padaryti per savo banko programėlę. Taip pat įsitikinkite, kad teisingai įvesti kortelės duomenys ir pakanka lėšų. Jei sistema atmeta mokėjimą kelis kartus iš eilės, susisiekite su banku – kartais tarptautinės operacijos blokuojamos automatiškai.

Žaidimo failas neatsisiunčia

• Patikrinkite interneto ryšį – lėtas ryšys gali nutraukti didelių failų siuntimą
• Pabandykite atsisiųsti per oficialią itch programėlę vietoj naršyklės
• Išvalykite laikinuosius failus ir bandykite iš naujo
• Jei failas vis tiek neatsisiunčiamas, kreipkitės į žaidimo kūrėją – jis gali atnaujinti atsisiuntimo nuorodą

Vaizdai ir medija neįkeliami

Jei žaidimų puslapiuose nerodomi ekrano vaizdai ar vaizdo įrašai, problema dažnai slypi naršyklės plėtiniuose. Išjunkite reklamos blokatorius arba turinio filtrus ir perkraukite puslapį. Taip pat patikrinkite, ar naršyklė nėra per sena – itch naudoja šiuolaikinį žiniatinklio kodą, kuris neveikia pasenusiose versijose.

Programėlė neveikia telefone

Mobilioji itch versija kartais stringa po atnaujinimų. Pirmiausia pabandykite iš naujo paleisti programėlę. Jei tai nepadeda, ištrinkite programėlę ir įdiekite ją iš naujo iš oficialios parduotuvės. Patikrinkite, ar telefono operacinė sistema atnaujinta – senos versijos gali nesuderinamos su naujausiais programėlės leidimais.

Didelis ping žaidžiant naršyklėje

Jei žaidžiate naršyklėje ir pastebite didelį vėlavimą, patikrinkite savo interneto ryšio kokybę. Laidinis ryšys paprastai duoda geresnius rezultatus nei Wi-Fi. Uždarykite kitas naršyklės skiltis ir programas, kurios naudoja internetą – tai gali gerokai sumažinti ping reikšmę.