Czy Itch.io nie działa? Status na żywo i zgłoszenia awarii

Informacje o usłudze i rozwiązywanie problemów

Gra nie pobiera się lub przerywa download

Najczęściej problem leży po stronie niestabilnego łącza internetowego. Sprawdź szybkość połączenia i wyłącz inne aplikacje pobierające dane w tle. Jeśli plik jest duży, a połączenie słabe, pobierz go przez aplikację desktopową Itch – ma funkcję wznawiania przerwanego pobierania. Upewnij się też, że masz wystarczająco miejsca na dysku.

Nie można zalogować się do konta

• Sprawdź, czy wpisujesz prawidłowy email i hasło – uwaga na literówki i wielkość znaków
• Wyczyść pliki cookie i pamięć podręczną przeglądarki, czasem konfliktują ze starymi danymi sesji
• Spróbuj zresetować hasło przez opcję przypomnienia – link trafia na email
• Jeśli korzystasz z logowania przez konta zewnętrzne (Twitter, Google), upewnij się, że są aktywne

Płatność zostaje odrzucona podczas zakupu

System przyjmuje większość kart, ale niektóre banki blokują transakcje zagraniczne jako podejrzane. Skontaktuj się z bankiem i poproś o odblokowanie płatności dla Itch.io. Alternatywnie użyj PayPala – często działa sprawniej niż bezpośrednie płatności kartą. Sprawdź też, czy karta ma aktywne płatności internetowe i wystarczający limit.

Strona ładuje się bardzo wolno

Problem zwykle wynika z przeciążenia serwerów podczas premier dużych gier lub wyprzedaży. Odśwież stronę po kilku minutach. Wyczyść cache przeglądarki – zalegające pliki spowalniają renderowanie. Sprawdź, czy problem występuje w trybie incognito – może to być konflikt z rozszerzeniami blokującymi reklamy lub skrypty.

Nie działają zakładki społecznościowe i komentarze

Jeśli nie widzisz sekcji komentarzy lub nie możesz pisać postów, wyłącz blokady skryptów JavaScript w przeglądarce dla tej domeny. Sprawdź ustawienia prywatności – restrykcyjne blokery treści mogą wyłączać interaktywne elementy portalu.