Kas teenus PlayStation Network on maas? Reaalaja olek ja katkestuste teated

Teenuse teave ja veaotsing

PSN ei lase sisse logida

Kui sisselogimine ebaõnnestub, kontrolli kõigepealt, kas sisestad õige e-posti aadressi ja parooli. Kui unustasid parooli, kasuta taastamislinki — see saadetakse registreeritud aadressile. Kaheastmelise kinnituse puhul veendu, et sisestaksid koodi õigeaegselt, sest see aegub mõne minutiga. Kui konto on lukustatud liigsete ebaõnnestunud katsete tõttu, oota 30 minutit enne uuesti proovimist.

Maksmine ebaõnnestub pidevalt

Kaardiga maksmise vead on ühed levinumad probleemid. Esmalt veendu, et kaardi andmed on õigesti sisestatud ja aegumiskuupäev on korrektne. Mõned pangad blokeerivad välismaksed vaikimisi — helista pangale ja luba rahvusvahelised tehingud. Samuti kontrolli, kas kaardil on piisavalt kate.

Mängud ei laadi alla

Aeglane allalaadimine või täielik seiskumine on tüüpiline probleem. Proovi järgmist:

• Kontrolli internetiühendust ja taaskäivita ruuter
• Puhasta PS5/PS4 vahemälu — lülita konsool täielikult välja, eemalda toitejuhe minutiks
• Kontrolli PlayStation Store'i olekut — mõnikord on serveritel hooldus
• Vähenda aktiivseid allalaadimisi, et ribalaiust säästaksin

Kõrge ping mängus

Kõrge latentsus võib rikkuda mängukogemuse. Ühenda konsool Wi-Fi asemel Etherneti kaabliga — see vähendab viivitust märkimisväärselt. Sulge taustal töötavad rakendused, mis tarbivad ribalaiust. Kontrolli, kas probleem esineb ainult kindlas mängus — mõnikord on viga serveri poolel.

Sõnumid ei lähe välja ega tule

Rakenduse PlayStation App ja konsooli sõnumid mõnikord ei sünkroniseeru. Logi rakendusest välja ja uuesti sisse. Kui sõnumeid ei saadeta, kontrolli privaatsusseadeid — sul võib olla piiratud, kes saavad sulle kirjutada. Konsooli puhul taaskäivita süsteem täielikult.

Videod ei mängi Store'is

Kui mängude treilerid või ostetud videod ei käivitu, proovi kustutada brauseri vahemälu. Rakenduses kontrolli internetikiirust — video nõuab vähemalt 5 Mbit/s. Proovi laadida sisu teisel seadmel, et välistada seadme poolne probleem.

Veebileht ei avane

Kui PlayStation Store'i veebiversioon ei reageeri, tühjenda brauseri küpsised ja vahemälu. Proovi teist brauserit. Kui probleem kestab, on tõenäoliselt tegu platvormipoolse katkestusega — oota mõni tund ja proovi uuesti.