Kas teenus Samsung Wallet on maas? Reaalaja olek ja katkestuste teated

Teenuse teave ja veaotsing

Rakendus ei käivitu ega laadi

Kui Samsung Wallet jääb käivitamisel kinni või näitab tühja ekraani, taaskäivita telefon ja kontrolli, kas rakenduse versioon on ajakohane. Aegunud tarkvara põhjustab sageli kokkujooksmisi. Kui probleem püsib, tühjenda rakenduse vahemälu: Seaded → Rakendused → Samsung Wallet → Mälu → Tühjenda vahemälu.

Kaart ei lisandu rahakotti

Mõnikord ei õnnestu pangakaarti lisada, kuna pank ei toeta teenust või autentimisprotsess ebaõnnestub. Proovi järgmist:

• Kontrolli, et sinu pank on Wallet'iga ühilduv
• Veendu, et sisestasid kaardi andmed õigesti
• Logi mobiilipangas välja ja uuesti sisse, seejärel proovi kaarti uuesti lisada
• Kontrolli, et telefoni kuupäev ja kellaaeg on õiged

Makse ei lähe läbi poes

Kontaktivaba makse võib ebaõnnestuda, kui NFC on välja lülitatud või terminal ei tuvasta signaali. Ava kiirseaded ja veendu, et NFC on aktiivne. Hoia telefoni terminali suhtes täisnurga all, mitte kaldus. Kui kaart on aegunud või blokeeritud, uuenda seda rakenduses.

Sisselogimine ebaõnnestub pidevalt

Samsung Wallet nõuab Samsung account'i. Kui sisselogimine ei toimi, lähtesta konto parool Samsung'i veebilehel. Kaheastmelise kinnituse probleemide korral kontrolli, kas SMS-kood saabub õigele numbrile. Mõnikord lahendab probleemi rakenduse eemaldamine ja uuesti installimine.

Üleminekud ja animatsioonid külmuvad

Külmunud liides on tavaliselt mälu- või tarkvaravea märk. Sule taustarakendused, et vabastada RAM. Kui ekraan jääb reageerimata, pane sõrm ekraanile ja oota – mõnikord reageerib rakendus viivitusega. Püsiva külmumise korral tee tehaseseadete lähtestamine alles viimase abinõuna.

Internetiühendus katkestab makse

Nõrk mobiilsidesignaal või WiFi katkestused võivad peatada kaardi lisamise või veebitehingu kinnitamise. Lülitu mobiilsidelt WiFi-le või vastupidi. Kui ühendus on ebastabiilne, oota paremat signaali enne uuesti proovimist.

Pank ei kinnita lisamisteadet

Mõnikord ei saavu SMS-kinnituskood. Põhjus võib olla operaatori viivis või blokeeritud number. Kontrolli, kas telefonil on piisav signaal, ja veendu, et SMS-sõnumid pole filtri poolt kinni peetud. Küsi pangalt alternatiivset kinnitusviisi.