Kas teenus The Elder Scrolls Online on maas? Reaalaja olek ja katkestuste teated

Teenuse teave ja veaotsing

Mäng ei käivitu ega lae

Kui ESO käivitamisel tekib must ekraan või laadimine hangub, kontrolli esmalt mängu failide terviklikkust Steamis või Bethesda launcheris – rikutud fail on sage põhjus. Kui see ei aita, kustuta kausta 'Documents\Elder Scrolls Online' sees fail 'UserSettings.txt' ja käivita mäng uuesti. Graafikadraiverite uuendamine lahendab sageli ka krahhi- ja külmumisprobleemid.

Sisselogimisviga või vale parool

Kontrolli, et caps lock oleks väljas ja kasutajanimi on õige. Kui konto lukustub mitu korda järjest, lähtesta parool Bethesda veebilehel. Kaheastmeline autentimine võib viivitada SMS-koodiga – oota kuni 2 minutit enne uue koodi tellimist.

Maksetehingud ebaõnnestuvad

ESO Crowni poe ostu ebaõnnestumisel proovi teist makseviisi. Pangakaardimaksete puhul blokeeri tehinguid tihti pank ise – helista oma pangale ja küsi, kas internetimaksed on lubatud. Sularahajääk ja aegunud kaart on kõige levinumad põhjused.

Kõrge ping ja lagging

Kõrge latentsus on sageli kohaliku võrgu probleem, mitte serveri oma. Proovi:

• Ühenda arvuti ruuteriga otse LAN-kaabliga
• Lülita teised seadmed, mis võrku koormavad, ajutiselt välja
• Taaskäivita ruuter ja modem
• Kontrolli, kas ISP-l on hetkel häireid

Mänguserver ei ole kättesaadav

Serveri hooldused toimuvad regulaarselt, tavaliselt teisipäeviti. ESO ametlik Twitteri konto ja foorum postitavad hooldusaegadest ette. Kui server peaks ootamatult maas olema, pole kasutajal muud võimalust kui oodata – klienditugi saab olukorda kinnitada.

Mängusisene tekst ei laadi

Kui tekstuurid või tekstid jäävad laadimata, mine mängu seadistustesse ja vähenda 'Texture Quality' seadet. Samuti puhasta vahemälu: kustuta kaustas 'Elder Scrolls Online' alamkaust 'cache'. SSD kasutamine vähendab laadimisaegu märgatavalt.

Mobiilirakendus külmub pidevalt

ESO Companion äpi külmumisel iOS-is või Androidis kustuta rakenduse vahemälu ja installi uusim versioon. Veendu, et telefoni operatsioonisüsteem on ajakohane – vananenud Android või iOS versioon põhjustab sageli kokkusobivusprobleeme.