The Elder Scrolls Online est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

Problèmes de connexion au serveur

Les serveurs peuvent devenir indisponibles pendant les maintenances programmées ou lors de pics de charge. Vérifiez d'abord l'état des serveurs sur le site officiel ou les réseaux sociaux du jeu. Si les serveurs sont opérationnels mais que vous ne pouvez pas vous connecter, redémarrez votre routeur et votre PC. Désactivez temporairement votre pare-feu et antivirus pour vérifier s'ils bloquent la connexion. Ajoutez le lanceur du jeu aux exceptions si nécessaire.

Latence élevée et lags en jeu

• Fermez les applications gourmandes en bande passante comme les clients torrent ou les services de streaming
• Connectez-vous via câble Ethernet plutôt qu'en Wi-Fi pour une connexion plus stable
• Choisissez un serveur géographiquement proche dans les paramètres
• Réduisez les paramètres graphiques, en particulier l'affichage des autres joueurs dans les zones peuplées
• Videz le cache DNS en tapant ipconfig /flushdns dans l'invite de commandes

Erreurs lors de la connexion au compte

Si le jeu refuse vos identifiants, réinitialisez votre mot de passe via le site officiel. Assurez-vous d'utiliser les bons identifiants selon votre plateforme : les comptes PC, PlayStation et Xbox sont distincts. Vérifiez que votre abonnement ESO Plus est actif si vous tentez d'accéder à du contenu réservé aux abonnés.

Interface figée ou plantages fréquents

Les addons obsolètes causent souvent des blocages. Désactivez tous les addons et réactivez-les un par un pour identifier le coupable. Vérifiez l'intégrité des fichiers via Steam ou le lanceur officiel. Mettez à jour vos pilotes graphiques et augmentez la mémoire virtuelle si vous manquez de RAM.