Iš kurių apskričių per pastarąsias 24 valandas gauta daugiausia pranešimų apie šią paslaugą.
Rodo, kur paslaugos URL buvo nepasiekiamas aptiktais sutrikimų laikotarpiais. Procentai nurodo nesėkmingų patikrų dalį iš stebėjimo taškų kiekvienoje šalyje.
Pasirinkite, kas neveikia — vienas paspaudimas padeda tūkstančiams kitų greičiau pamatyti sutrikimą.
Dažniausia problema – žaidimas užstringa kraunantis arba iš viso nepaleidžiamas. Pirmiausia patikrinkite, ar jūsų sistema atitinka minimalius reikalavimus: procesorius, vaizdo plokštė ir operatyvioji atmintis turi būti pakankami ESO paleisti. Atnaujinkite vaizdo plokštės tvarkykles – pasenusi versija dažnai sukelia gedimus net galinguose kompiuteriuose. Jei naudojate „Steam" arba oficialų žaidimo paleidiklį, patikrinkite žaidimo failų vientisumą – sugadintas arba neužbaigtas diegimas yra viena dažniausių priežasčių.
Jei gaunate klaidos pranešimą bandydami įvesti prisijungimo duomenis, pirmiausia įsitikinkite, kad teisingai rašote elektroninį paštą ir slaptažodį. Paskyra gali būti laikinai užrakinta po kelių nesėkmingų bandymų – tokiu atveju palaukite kelias minutes arba naudokite slaptažodžio atkūrimo funkciją. Taip pat patikrinkite, ar veikia dviejų veiksnių autentifikacija – kartais kodas atvyksta su vėlavimu.
Aukštas ping dažnai susijęs su maršrutizatoriaus arba interneto tiekėjo problemomis, o ne serverių. Išbandykite:
Jei visi jungimaisi baigiasi klaida, galima priežastis – planuota arba neplanuota techninė pertrauka. Patikrinkite oficialius ESO socialinius tinklus arba žaidimo svetainę – ten dažniausiai skelbiama aktuali informacija apie serverių būklę.
Jei kortele arba kitu būdu bandote įsigyti ESO Plus prenumeratą ar žaidimo plėtinius ir mokėjimas atmetamas, patikrinkite:
Jei visi duomenys teisingi, susisiekite su banku – kartais jie blokuoja žaidimų platformų mokėjimus saugumo sumetimais.
Jei žaidimo meniu arba inventoriaus langas nustoja reaguoti, dažniausiai padeda visiškas žaidimo uždarymas ir paleidimas iš naujo. Jei problema kartojasi, išvalykite žaidimo talpyklą – laikini failai gali sukelti sąsajos gedimus, ypač po didelių atnaujinimų.
Kai personažai ar aplinka rodomos be tekstūrų arba pasaulis kraunasi labai lėtai, problema greičiausiai slypi standžiajame diske. Patikrinkite, ar pakanka laisvos vietos – žaidimas reikalauja kelių gigabaitų operatyvaus buferio. Taip pat įsitikinkite, kad diskas sveikas ir neturi blogų sektorių.