Kas teenus TikTok on maas? Reaalaja olek ja katkestuste teated

Teenuse teave ja veaotsing

Videod ei lae ega mängi

Kõige levinum probleem: videod jäävad laadimisele või kuvatakse must ekraan. Kontrolli esmalt internetiühendust — TikTok vajab videote sujuvaks esitamiseks stabiilset kiirust vähemalt 5 Mbit/s. Kui WiFi töötab, proovi lülituda mobiilsele andmesidele ja vastupidi. Rakenduse vahemälu tühjendamine aitab sageli: Androidi puhul mine Seaded → Rakendused → TikTok → Salvestusruum → Tühjenda vahemälu.

Rakendus hangub või külmutab end

Kui liides ei reageeri puudutustele, sulge rakendus täielikult ja ava uuesti. Kui see ei aita, kontrolli, kas telefoni mälus on piisavalt vaba ruumi — vähem kui 1 GB vaba ruumi põhjustab sageli külmumisi. iOS-is tee jõuline taaskäivitus, Androidis puhasta taustarakendused.

Sisselogimine ei õnnestu

Vea korral sisselogimisel tee järgmist:

• Kontrolli, et parool ja kasutajanimi on õiged — tähtede suurus on oluline
• Lähtesta parool SMS-i või e-posti teel
• Kustuta rakendus, laadi alla uusim versioon ja proovi uuesti
• Kontrolli, et kuupäev ja kellaaeg oleksid telefonis õiged — vale aeg katkestab autentimise

Otsingus ei kuvata tulemusi

Kui otsing annab tühja lehe või veateate, on tõenäoliselt tegemist ajutise serveriprobleemiga. Oota mõni minut ja proovi uuesti. Aita ka rakenduse vahemälu tühjendamine — vananenud andmed võivad otsingut blokeerida.

Kommentaarid ja sõnumid ei saadeta

Kui kirjutad kommentaari ja nupp ei tööta, kontrolli ühendust. Mõnikord piirab TikTok uute kontode aktiivsust — see on automaatne kaitse spämmibottide vastu ja möödub mõne päevaga.

Teavitused ei tule kohale

Kontrolli, et rakenduse teavitused oleksid telefoni seadetes lubatud. iOS-is: Seaded → Teavitused → TikTok → luba kõik. Androidis kontrolli ka akusäästurežiimi — see blokeerib sageli taustateavitused.

Rakendus ei avane üldse

Eemaldage rakendus, taaskäivita telefon ja installi uusim versioon App Store'ist või Google Play'st. Kui viga kordub, kontrolli, kas sinu operatsioonisüsteemi versioon on toetatud — rakendus nõuab iOS 16+ või Android 8+.