GoDaddy est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

Impossible de se connecter au compte

Les erreurs de connexion surviennent souvent après plusieurs tentatives échouées. Videz le cache de votre navigateur et vérifiez que vous utilisez l'adresse email correcte associée au compte. Si le mot de passe ne fonctionne pas, utilisez la fonction de réinitialisation par email. Désactivez temporairement les extensions de navigateur qui peuvent bloquer les scripts d'authentification.

Le paiement par carte est refusé

• Vérifiez que votre carte accepte les transactions internationales
• Assurez-vous que le code CVV et la date d'expiration sont corrects
• Contactez votre banque pour lever les blocages de sécurité
• Essayez PayPal comme méthode alternative

Le transfert de domaine échoue

Le code d'autorisation doit être valide et le domaine déverrouillé chez l'ancien registrar. Attendez au moins 60 jours après l'enregistrement initial ou un précédent transfert. Désactivez la protection WHOIS temporairement et vérifiez que l'email administratif est accessible pour confirmer le transfert.

Les DNS ne se propagent pas

La propagation DNS prend généralement 24 à 48 heures. Utilisez un outil en ligne pour vérifier l'état de propagation dans différentes régions. Si vous avez modifié les serveurs de noms, attendez le délai complet avant de diagnostiquer un problème. Videz le cache DNS local avec la commande ipconfig /flushdns sur Windows.

Le site affiche une erreur 500

• Vérifiez les permissions des fichiers et dossiers via FTP
• Consultez les logs d'erreur dans le panneau d'hébergement
• Désactivez les plugins récemment installés
• Augmentez la limite de mémoire PHP si disponible

Les emails n'arrivent pas aux destinataires

Configurez correctement les enregistrements SPF, DKIM et DMARC dans les paramètres DNS. Vérifiez que votre domaine n'est pas listé dans les bases de spam. Les emails peuvent atterrir dans les spams si ces enregistrements manquent. Testez l'envoi avec différentes adresses pour isoler le problème.