Coda è fuori uso? Stato in tempo reale e segnalazioni di guasti

Informazioni sul servizio e risoluzione dei problemi

La pagina non si carica affatto

Se Coda non risponde al caricamento, prima di tutto svuota la cache del browser: su Chrome basta premere Ctrl+Shift+Delete e rimuovere i dati degli ultimi sette giorni. Prova anche ad aprire il documento in una finestra in incognito — questo esclude i conflitti con estensioni installate. Se il problema persiste, prova un browser diverso o l'app desktop.

Accesso all'account non funziona

Gli errori di login di solito derivano da credenziali non aggiornate o da un token di sessione scaduto. Esci completamente dal servizio, cancella i cookie relativi al dominio coda.io e riprova. Se usi il login tramite Google o Microsoft, verifica che l'account collegato sia ancora attivo e non abbia subito modifiche recenti alle autorizzazioni.

Il documento si blocca durante la modifica

Un documento con molte automazioni, tabelle di grandi dimensioni o formule complesse può congelare l'interfaccia per diversi secondi. Riduci il numero di righe visibili usando i filtri, sposta le automazioni pesanti su orari notturni e controlla se ci sono viste non necessarie aperte contemporaneamente. Di solito questo alleggerisce il carico in modo sensibile.

Le modifiche non vengono salvate

Coda salva automaticamente, ma se la connessione internet è instabile il salvataggio può fallire silenziosamente. Controlla la barra di stato in alto: se mostra un avviso di sincronizzazione, non chiudere la scheda finché non scompare. In caso di connessione mobile debole, passa al Wi-Fi prima di lavorare su documenti complessi.

Le immagini e i file allegati non appaiono

• Verifica che il file non superi il limite dimensionale consentito dal piano attuale.
• Prova a ricaricare la pagina con Ctrl+Shift+R per forzare un aggiornamento completo.
• Se l'immagine è incorporata da un link esterno, controlla che la sorgente originale sia ancora accessibile.
• Disabilita temporaneamente le estensioni del browser che bloccano contenuti esterni.

Le notifiche email non arrivano

Controlla la cartella spam e verifica che l'indirizzo mittente di Coda non sia stato filtrato dal tuo client di posta. Accedi alle impostazioni del profilo, sezione notifiche, e assicurati che i canali desiderati siano effettivamente abilitati. A volte dopo un cambio di indirizzo email le preferenze si resettano.

L'app mobile risponde lentamente

Su dispositivi con poca memoria RAM l'applicazione tende a ricaricare i documenti ad ogni apertura. Chiudi le app in background, libera spazio di archiviazione e, se la versione installata non è aggiornata, esegui l'aggiornamento dall'app store. Una connessione con ping elevato peggiora ulteriormente la reattività: in queste condizioni è preferibile lavorare offline e sincronizzare in seguito.