Notion è fuori uso? Stato in tempo reale e segnalazioni di guasti

Informazioni sul servizio e risoluzione dei problemi

Notion non si apre nel browser

Se la pagina rimane bianca o il caricamento non finisce mai, il primo passo è svuotare la cache del browser. In Chrome o Firefox basta aprire le impostazioni, trovare la sezione dedicata ai dati di navigazione e cancellare file temporanei e cookie. Dopo il riavvio del browser, il problema di solito scompare. Se non cambia nulla, prova un browser diverso per capire se il problema è locale.

Errore di accesso all'account

Quando il login fallisce, controlla prima che la email inserita sia quella giusta e che il blocco maiuscole non sia attivo. Se hai dimenticato la password, usa il link di recupero che arriva via email. A volte il messaggio finisce nello spam, quindi vale la pena controllare anche quella cartella. Se l'account è collegato a Google o Apple, assicurati che anche quei servizi funzionino correttamente.

L'app mobile si blocca o si chiude

• Aggiorna l'app all'ultima versione disponibile nell'App Store o Google Play
• Riavvia il dispositivo e riapri l'applicazione
• Se il problema persiste, disinstalla e reinstalla l'app da zero
• Controlla che il sistema operativo del telefono non sia troppo obsoleto

Documenti non si sincronizzano

La sincronizzazione si blocca quasi sempre per una connessione instabile. Controlla che il Wi-Fi o i dati mobili funzionino correttamente aprendo qualsiasi altro sito. Se la connessione va bene, esci dall'account e rientra: questo forza una nuova sessione e di solito sblocca la sincronizzazione. Tieni anche presente che modifiche fatte offline vengono caricate solo quando torni online.

Immagini e file non si caricano

• Verifica che la dimensione del file non superi i limiti previsti dal piano attivo
• Prova a ricaricare la pagina prima di tentare un nuovo upload
• Usa una connessione diversa per escludere problemi di rete locali

Interfaccia bloccata e nessuna risposta

Se il workspace smette di rispondere ai clic, il problema è spesso legato a troppe schede aperte o a poca memoria disponibile nel browser. Chiudi le schede inutili, poi ricarica la pagina con il tasto F5. Se lavori su un progetto molto grande con decine di blocchi annidati, considera di dividere il contenuto in più pagine separate per alleggerire il carico.

Notifiche che non arrivano

Le notifiche possono smettere di funzionare se le autorizzazioni del browser o del dispositivo mobile sono state revocate. Su desktop, vai nelle impostazioni del browser e cerca la sezione permessi per i siti. Su mobile, controlla le impostazioni di sistema nella sezione dedicata alle notifiche delle app e assicurati che quella di Notion sia abilitata.