Czy Notion nie działa? Status na żywo i zgłoszenia awarii

Informacje o usłudze i rozwiązywanie problemów

Notion nie otwiera się

Jeśli strona stoi na ekranie ładowania albo aplikacja desktopowa uruchamia się bez treści, najczęściej winna jest pamięć podręczna, rozszerzenie przeglądarki albo chwilowy problem z połączeniem.

• odśwież stronę twardo: Ctrl+F5 lub Cmd+Shift+R
• wyczyść cache i cookies dla notion.so
• uruchom usługę w innej przeglądarce lub w trybie prywatnym
• w aplikacji komputerowej zamknij proces całkowicie i uruchom ponownie

Nie można się zalogować

Błąd logowania zwykle wynika z użycia innej metody logowania niż podczas zakładania konta, np. Google zamiast e-maila. Czasem problem powoduje błędnie zapisane hasło przez menedżer haseł. Sprawdź, czy wpisujesz właściwy adres, użyj opcji resetu hasła i upewnij się, że kod logowania nie trafia do spamu. Jeśli logowanie przez Google lub Apple nic nie robi, wyłącz na chwilę blokery skryptów.

Kod weryfikacyjny nie przychodzi

Przy logowaniu przez e-mail wiadomość z kodem może dotrzeć z opóźnieniem albo zostać odfiltrowana. Sprawdź folder spam, oferty i powiadomienia. Jeśli skrzynka firmowa ma restrykcyjne filtry, spróbuj innego adresu. Warto też odczekać kilka minut i wysłać kod ponownie tylko raz, bo wiele prób potrafi opóźnić kolejne wiadomości.

Strony ładują się bardzo wolno

Przy dużych bazach danych, osadzonych plikach i wielu widokach interfejs może reagować z opóźnieniem. Pomaga zamknięcie zbędnych kart, wyłączenie ciężkich rozszerzeń i sprawdzenie jakości łącza. Na słabszym komputerze lepiej otwierać konkretną podstronę niż główny panel z wieloma widżetami.

Zmiany nie zapisują się

Gdy wpisany tekst znika albo pojawia się konflikt wersji, zwykle połączenie z internetem jest niestabilne. Sprawdź, czy inne strony działają normalnie. Jeśli pracujesz mobilnie, przełącz się między Wi-Fi a siecią komórkową. Po odzyskaniu połączenia odczekaj chwilę, aż synchronizacja dokończy wysyłanie zmian.

Synchronizacja między urządzeniami kuleje

• wymuś ponowne otwarcie aplikacji na obu urządzeniach
• sprawdź, czy jesteś zalogowany na to samo konto i ten sam workspace
• na telefonie wyłącz oszczędzanie baterii dla aplikacji, bo potrafi blokować synchronizację w tle
• upewnij się, że system ma wolne miejsce na dane tymczasowe

Załączniki się nie wgrywają

Jeśli plik zatrzymuje się w połowie wysyłania, problemem bywa rozmiar pliku, niestabilny internet albo chwilowy błąd aplikacji. Spróbuj dodać mniejszy plik, zmienić nazwę pliku bez nietypowych znaków i ponowić wysyłkę z przeglądarki zamiast z aplikacji mobilnej.

Wyszukiwanie nie znajduje treści

Indeks wyszukiwania nie zawsze odświeża się natychmiast po dużych zmianach. Jeśli świeżo dodana strona nie pojawia się w wynikach, odczekaj chwilę i spróbuj ponownie. Sprawdź też filtry, uprawnienia do strony oraz to, czy szukany tekst nie znajduje się w obrazie albo pliku PDF bez rozpoznanego tekstu.

Aplikacja mobilna zawiesza się

Na telefonie problemy często powoduje stara wersja aplikacji albo system z małą ilością pamięci RAM.

• zaktualizuj aplikację i system
• zamknij inne programy działające w tle
• uruchom telefon ponownie
• jeśli to nie pomaga, odinstaluj aplikację i zaloguj się ponownie

Płatność za plan nie przechodzi

Błąd płatności zwykle wynika z problemu po stronie karty, limitów bankowych, danych rozliczeniowych albo chwilowej niedostępności operatora płatności. Sprawdź, czy karta obsługuje płatności internetowe i subskrypcje, czy masz środki oraz czy adres rozliczeniowy jest wpisany poprawnie. Jeśli bank odrzuca transakcję, ponów próbę później lub użyj innej metody płatności.