Heeft Notion een storing? Live status en storingsmeldingen

Dienstinformatie en probleemoplossing

Pagina laadt niet of blijft hangen

Als een werkruimte niet wil laden, controleer eerst je internetverbinding. Vernieuw de pagina met Ctrl+R of Cmd+R. Werkt dit niet? Wis dan de browsercache en cookies specifiek voor notion.so. In de desktop-app kun je uitloggen en opnieuw inloggen om de lokale cache te resetten.

Sync werkt niet tussen apparaten

• Open de pagina op beide apparaten en kijk of de wijzigingsdatum verschilt
• Forceer een sync door offline te gaan en weer online te komen
• Check of je op hetzelfde account bent ingelogd
• Herstart de app volledig, niet alleen sluiten maar ook uit de achtergrond verwijderen

Bestanden en afbeeldingen worden niet weergegeven

Dit gebeurt vaak bij grote bestanden of trage verbindingen. Klik op de afbeelding om te proberen deze opnieuw te laden. Als meerdere media niet verschijnen, ligt het waarschijnlijk aan je netwerksnelheid. Upload kleinere versies of comprimeer bestanden voor een werkruimte die sneller laadt.

Zoekfunctie geeft geen resultaten

De zoekindex kan verouderd zijn. Log uit en weer in om deze te vernieuwen. Controleer ook of je in de juiste werkruimte zoekt - elk account kan meerdere werkruimtes hebben. Gebruik exacte woorden uit de tekst in plaats van synoniemen, want de zoekfunctie werkt niet met semantische interpretatie.

Database-filters laden langzaam

Groot databases met complexe filters en relaties kunnen traag reageren. Beperk het aantal gekoppelde databases per pagina. Verwijder ongebruikte relatie-eigenschappen en splits grote databases op in kleinere secties. Sluit pagina's die je niet gebruikt om geheugen vrij te maken.

Aanmelden mislukt of wordt constant gevraagd

• Verwijder oude sessies via accountinstellingen op notion.so
• Controleer of datum en tijd op je apparaat correct zijn ingesteld
• Probeer inloggen via een andere browser of incognitomodus
• Reset je wachtwoord als de inlogpagina een foutmelding blijft geven