Ar Facebook neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Puslapis neatsidaro arba užšąla

Jei Facebook atsisako krauti ar visiškai sustoja, pirmiausia patikrinkite naršyklės talpyklą. Sukaupę duomenys dažnai sukelia įvairius trikdžius. Išvalykite talpyklą ir slapukus, tada perkraukite puslapį. Jei problema išlieka, išbandykite kitą naršyklę arba inkognito režimą – tai padeda nustatyti, ar kaltė tenka naršyklės plėtiniams.

Prisijungimas prie paskyros nepavyksta

Neteisingas slaptažodis – dažniausia priežastis. Tačiau jei esate tikri dėl duomenų, problema gali būti kitur: paskyra laikinai užblokuota dėl įtartinos veiklos arba sistema reikalauja papildomo tapatumo patvirtinimo. Pasinaudokite slaptažodžio atkūrimo funkcija ir patikrinkite el. paštą ar telefono numerį, kuris susietas su paskyra. Kartais sistema siunčia patvirtinimo kodą – įveskite jį laiku, nes jis galioja tik kelias minutes.

Žinutės neišsiunčiamos arba nepasiekia

Messenger kartais atsisako siųsti žinutes dėl nestabilaus ryšio. Patikrinkite savo interneto spartą – net ir veikiančio Wi-Fi kokybė gali būti prasta. Pabandykite persijungti nuo Wi-Fi prie mobiliojo interneto arba atvirkščiai. Jei žinutė rodoma kaip išsiųsta, bet gavėjas jos negauna, problema gali būti jo pusėje.

Vaizdo įrašai nerodomi arba stringa

• Patikrinkite interneto greitį: vaizdo įrašams reikia stabilaus ryšio, bent 5 Mbit/s
• Išjunkite automatinio atkūrimo funkciją programėlės nustatymuose – tai sumažina apkrovą
• Atnaujinkite programėlę iki naujausios versijos
• Jei vaizdo įrašas neatsidaro naršyklėje, patikrinkite, ar įjungtas aparatinės įrangos spartinimas

Nuotraukos ir failai neįkeliami

Didelės nuotraukos ar vaizdo įrašai kartais neįkeliami dėl failo dydžio apribojimų arba lėto ryšio. Pamėginkite sumažinti failo dydį prieš įkėlimą. Taip pat patikrinkite, ar naršyklė turi leidimą pasiekti failus jūsų įrenginyje.

Programėlė telefone neveikia

Pirmiausia perkraukite programėlę visiškai ją uždarydami, ne tik perjungdami. Jei nepadeda, išvalykite programėlės talpyklą telefono nustatymuose. Įsitikinkite, kad operacinė sistema ir pati programėlė yra atnaujintos – pasenusios versijos dažnai nesuderinamos su naujais serverio pakeitimais.

Pranešimai iš grupių nepasiekia

Patikrinkite pranešimų nustatymus konkrečioje grupėje ar puslapyje – galite būti juos nutildę. Taip pat įsitikinkite, kad telefono operacinė sistema leidžia siųsti pranešimus iš programėlės. Kartais po atnaujinimo leidimai atsistatomi ir juos reikia suteikti iš naujo.