Ar Figma neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Figma neatsidaro naršyklėje

Jei įkėlimo ekranas užstringa arba projektas tiesiog neatsidaro, pirmiausia išvalykite naršyklės talpyklą ir slapukus. Dažniausiai tai išsprendžia problemą per kelias minutes. Rekomenduojama naudoti Chrome arba Firefox – kitos naršyklės kartais prastai apdoroja sudėtingus failus. Patikrinkite, ar naršyklės versija atnaujinta.

Sąsaja užšąla redaguojant

Dideli failai su šimtais kadruočių ir komponentų gali apsunkinti naršyklę. Išjunkite nereikalingus skirtukus, sumažinkite aktyvių sluoksnių skaičių ir pabandykite įjungti spartesnį atvaizdavimą grafikos plokštės nustatymuose. Jei problema kartojasi, naudokite darbalaukio programą vietoj naršyklės versijos – ji stabilesnė dirbant su sunkiais projektais.

Nepavyksta prisijungti prie paskyros

Pirma patikrinkite, ar teisingai įvestas el. pašto adresas. Jei naudojate prisijungimą per Google arba SSO, problema gali būti organizacijos lygmeniu – kreipkitės į savo IT administratorių. Slaptažodžio atstatymo laiškas kartais patenka į šlamšto aplanką.

Komandos nariai nemato pakeitimų

Bendradarbiavimo funkcija kartais atsijungia dėl nestabilaus interneto ryšio. Perkraukite puslapį ir patikrinkite ryšio greitį. Jei sinchronizacija neveikia ilgiau, išeikite iš paskyros ir prisijunkite iš naujo – tai atnaujina realaus laiko ryšį su serveriu.

Komentarai nesiunčiami arba nepasiekia

• Patikrinkite, ar failas nėra tik skaitymo režimu – tokiu atveju komentarų įrašyti neįmanoma.
• Jei komentaras tarsi išsiunčiamas, bet nerodomas kitiems, perkraukite puslapį.
• Problema gali būti susijusi su projekto prieigos lygmenimis – paprašykite savininko patikrinti jūsų teises.

Vaizdai ir medijos failai neįkeliami

Kartais paveikslėliai rodo tik pilką stačiakampį. Tai dažniausiai laikina serverio apkrovos problema. Palaukite kelias minutes ir atnaujinkite puslapį. Jei failas vis tiek neįkeliamas, patikrinkite jo formatą – ne visi formatai palaikomi tiesiogiai.

Lėtas įrankių reagavimas

Aukštas ping arba silpnas interneto ryšys tiesiogiai veikia darbo spartą. Jungiantis per laidinį ryšį vietoj Wi-Fi dažnai pagerėja situacija. Taip pat verta patikrinkti, kiek atminties naudoja naršyklė – 4 GB RAM kompiuteriuose rekomenduojama uždaryti kitas programas.