Czy Figma nie działa? Status na żywo i zgłoszenia awarii

Informacje o usłudze i rozwiązywanie problemów

Nie można załadować pliku projektu

Projekt nie otwiera się lub wyświetla pusty ekran. Sprawdź szybkość połączenia internetowego i odśwież stronę kombinacją Ctrl+R. Jeśli problem utrzymuje się, wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i usuń pliki cookies dla domeny figma.com. W aplikacji desktopowej wyloguj się i zaloguj ponownie, a następnie przeładuj plik.

Błąd synchronizacji w trybie współpracy

• Zmiany wprowadzone przez innych użytkowników nie pojawiają się na bieżąco
• Twoje edycje nie są widoczne dla zespołu
• Kursory współpracowników zawieszają się w jednym miejscu
• Interfejs wyświetla komunikat o utracie połączenia

Zrestartuj przeglądarkę lub aplikację. Sprawdź, czy firewall nie blokuje połączeń WebSocket. Upewnij się, że używasz najnowszej wersji oprogramowania.

Komponenty i biblioteki nie ładują się

Elementy z zewnętrznych bibliotek wyświetlają się jako brakujące lub puste ramki. Otwórz panel Assets i ręcznie odśwież biblioteki poprzez ikonę odświeżania. Właściciel biblioteki powinien sprawdzić, czy udostępnił ją dla całego zespołu z odpowiednimi uprawnieniami.

Wysoki ping i opóźnienia interfejsu

Każda akcja wykonuje się z zauważalnym opóźnieniem, kursor reaguje z przesunięciem czasowym. Zmniejsz liczbę otwartych kart przeglądarki i zamknij inne aplikacje zużywające pamięć RAM. W dużych plikach ukryj nieużywane strony i ramki. Sprawdź stabilność połączenia z internetem.

Pliki graficzne nie wyświetlają się

• Importowane obrazy pokazują szare pola zamiast grafik
• Zdjęcia w prototypie nie renderują się poprawnie
• Eksportowane pliki są puste lub uszkodzone

Ponownie zaimportuj problematyczne grafiki. Upewnij się, że format plików jest obsługiwany (PNG, JPG, SVG, GIF). Sprawdź, czy rozmiar pojedynczego obrazu nie przekracza limitu 200 MB.

Problemy z logowaniem do konta

Wpisz dane logowania w trybie incognito, aby wykluczyć konflikt rozszerzeń przeglądarki. Zresetuj hasło przez link w mailu powitalnym. Jeśli korzystasz z logowania przez Google lub SSO, sprawdź ustawienia dostępu w panelu administracyjnym organizacji.