Vai Figma nedarbojas? Statuss tiešsaistē un traucējumu ziņojumi

Pakalpojuma informācija un problēmu novēršana

Figma neatveras vai ielādējas mūžīgi

Ja pārlūkprogrammā redzi tukšu ekrānu vai griežošos ielādes ikonu, vispirms notīri kešatmiņu un sīkdatnes. Figma labi strādā ar Chrome un Edge — ja izmanto Firefox vai Safari, dažreiz rodas saderības problēmas ar WebGL. Pārbaudi, vai pārlūkam ir pieejami grafiskās paātrināšanas iestatījumi, un ieslēdz tos, ja ir izslēgti.

Projekts neielādējas, ekrāns sasalis

Lieli faili ar daudziem komponentiem var nobloķēt saskarni. Mēģini atvērt failu citā pārlūka cilnē vai restartē darbvirsmas lietotni. Ja fails joprojām sasalst, samazini tuvinājumu līdz 50–75% — tas mazina slodzi uz renderēšanas dzinēju.

Nevar pieteikties kontā

Sākumā pārbaudi, vai pareizi ievadīta e-pasta adrese. Figma pierakstīšanās izmanto maģiskās saites pa e-pastu — pārliecinies, ka vēstule nav nonākusi surogātpasta mapē. Ja saite ir novecojusi, pieprasi jaunu. Ar Google SSO pieteikšanos problēmas parasti rodas, ja pārlūkā ir bloķētas trešo pušu sīkdatnes.

Komentāri vai izmaiņas netiek saglabātas

Reāllaikā rediģējot, savienojuma pārtraukums var izraisīt to, ka izmaiņas pazūd. Ekrāna apakšā parādās statusa josla — ja tur ir brīdinājums par savienojumu, pagaidi un neaizver failu. Tikai pēc statusu 'Saved' parādīšanās drīkst aizvērt logu.

Sadarbība reāllaikā nedarbojas

• Pārbaudi interneta savienojuma stabilitāti — Figma reāllaika sinhronizācijai nepieciešams stabils savienojums ar zemu latentumu.
• Ja citu lietotāju kursori nav redzami, mēģini atsvaidzināt lapu.
• Pārliecinies, ka visiem komandas dalībniekiem ir pareizas piekļuves tiesības failam.
• Dažreiz palīdz vienkārši aizvērt un atkārtoti atvērt projektu.

Attēli vai komponenti netiek rādīti

Ja lapā redzami tukši rāmji vai lauzti attēli, iemesls bieži ir lēns internets vai liels faila izmērs. Mēģini atkārtoti ielādēt failu. Ja problēma saglabājas, eksportē failu kā .fig un importē no jauna — tas palīdz atjaunot bojātas saites uz ārējiem resursiem.

Lietotne uz telefona neielādē projektus

Mobilo ierīču lietotnē avārijas parasti saistītas ar novecojušu versiju. Atjaunini lietotni uz jaunāko versiju un restartē to. Ja projekti joprojām nav redzami, izej no konta un piesakies atkārtoti — tas atsvaidzina sesijas tokenu un sinhronizāciju.