Ar Hi Ai neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Programa neatsidaro ar stringa

Jei Hi Ai programa nesileidžia arba užstringa paleidimo metu, pirmiausia patikrinkite, ar jūsų įrenginyje yra pakankamai laisvos vietos – bent 200–300 MB. Jei vietos trūksta, ištrinkite nereikalingus failus ir bandykite iš naujo. Taip pat padeda priverstinis programos uždarymas ir jos perkrovimas. Jei tai nepadeda, pabandykite išvalyti programos talpyklą per įrenginio nustatymus.

Prisijungimas prie paskyros nepavyksta

Dažniausia prisijungimo klaidos priežastis – neteisingai įvestas el. paštas arba slaptažodis. Patikrinkite, ar nėra įjungtas didžiųjų raidžių režimas. Jei slaptažodžio neprisiminate, naudokite slaptažodžio atkūrimo funkciją – nuoroda siunčiama į registruotą el. paštą per kelias minutes. Jei laiškas neatėjo, patikrinkite šlamšto aplanką.

Žinutės nesiunčiamos ar nepasiekia adresato

• Patikrinkite interneto ryšį – atverkite bet kurią kitą programą ir įsitikinkite, kad duomenys perduodami.
• Perjunkite iš mobiliojo ryšio į Wi-Fi arba atvirkščiai, kartais pakanka pakeisti tinklą.
• Atsijunkite nuo paskyros ir prisijunkite iš naujo – tai atnaujina sesiją ir dažnai išsprendžia siuntimo klaidas.
• Jei žinutės rodomos kaip išsiųstos, bet pašnekovas jų negauna, palaukite kelias minutes – tai gali būti laikina serverio vėlavimo problema.

Medijos failai neįkeliami ar nerodomos nuotraukos

Jei paveikslėliai ar kiti failai neįkeliami pokalbyje, tai beveik visada susiję su silpnu ryšiu arba per dideliu failo dydžiu. Patikrinkite signalo stiprumą – jei rodikliai žemi, palaukite, kol ryšys stabilizuosis. Taip pat įsitikinkite, kad programa turi leidimą pasiekti įrenginio atmintį.

Didelis atsakymų delsimas

Jei atsakymai generuojami neįprastai lėtai, tikėtina, kad šiuo metu serveriai yra apkrauti. Paprastai pakanka palaukti kelias minutes ir bandyti dar kartą. Taip pat galite pabandyti uždaryti kitas aktyvias programas – jos naudoja procesoriaus ir tinklo išteklius.

Programos sąsaja įšalusi ar nereaguoja

Jei ekranas nereaguoja į lietimus arba mygtukai neveikia, atlikite priverstinį perkrovimą – palaikykite maitinimo mygtuką ir iš naujo paleiskite įrenginį. Jei problema kartojasi, patikrinkite, ar yra naujausias programos atnaujinimas – kartais klaidos ištaisomos jau kitoje versijoje.

Nėra interneto ryšio

• Iš naujo paleiskite maršrutizatorių arba išjunkite ir įjunkite mobiliuosius duomenis.
• Patikrinkite, ar programa turi leidimą naudotis internetu įrenginio nustatymuose.
• Jei esate viduje ar rūsyje, silpnas signalas gali visiškai blokuoti ryšį – pabandykite pakeisti vietą.