Ar Lichess neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Lichess neatsidaro naršyklėje

Pirmiausia patikrinkite, ar svetainė pasiekiama iš kito įrenginio ar naršyklės. Jei problema kartojasi, išvalykite naršyklės talpyklą ir slapukus – tai sprendžia didžiąją dalį įkėlimo klaidų. Pabandykite naudoti kitą naršyklę, pavyzdžiui, pereikite nuo Firefox prie Chrome arba atvirkščiai. Jei naršyklė rodo SSL klaidos pranešimą, patikrinkite sistemos datą ir laiką – neteisingas laikas dažnai sukelia šią problemą.

Prisijungimo klaida prie paskyros

Jei neteisingai įvedėte slaptažodį kelis kartus, paskyra gali būti laikinai užblokuota. Palaukite kelias minutes ir bandykite dar kartą. Slaptažodžio atkūrimo nuoroda siunčiama el. paštu – patikrinkite šiukšlių aplanką, jei laiško nėra gautuosiuose. Įsitikinkite, kad naudojate tą el. pašto adresą, kuriuo buvo sukurta paskyra.

Didelis ping žaidimo metu

• Uždarykite kitas naršyklės korteles ir programas, naudojančias tinklą.
• Perjunkite iš Wi-Fi į laidinį ryšį – tai sumažina vėlavimą iki kelių milisekundžių.
• Patikrinkite maršrutizatoriaus apkrovą: jei prie jo prijungta daug įrenginių, greitis kiekvienam mažėja.
• Perkraukite maršrutizatorių – kartais pakanka 30 sekundžių pertraukos.

Žaidimas užšąla arba atsijungia

Nestabilus interneto ryšys yra pagrindinė priežastis. Lichess rodo ryšio būsenos indikatoriaus ikoną – jei ji raudona, problema tikrai tinklo pusėje. Pabandykite perkrauti puslapį sparčiuoju klavišu Ctrl+Shift+R, kuris perkrauna puslapį aplenkdamas talpyklą. Jei problema kartojasi tik tam tikru paros metu, greičiausiai interneto tiekėjas patiria piko apkrovą.

Mobiliosios programėlės gedimai

• Patikrinkite, ar įdiegta naujausia programėlės versija – pasenusios versijos dažnai nesuderinamos su serverio atnaujinimais.
• Ištrinkite programėlės duomenis nustatymuose ir prisijunkite iš naujo.
• Jei programėlė stringa paleidžiant, pabandykite ją ištrinti ir įdiegti iš naujo.

Pranešimai neatsiunčiami

Jei žinutės nesiunčiamos kitiems žaidėjams, greičiausiai pasiekėte laikino apribojimo ribą – naujos paskyros turi ribotą susirašinėjimo galimybę. Padidinkite paskyros aktyvumą: sužaiskite keletą partijų, ir apribojimai bus automatiškai atšaukti.

Vaizdo transliacijos neįkraunamos

Lichess tiesioginės transliacijos naudoja didelį pralaidumą. Jei vaizdo įrašas sukasi, bet nepaleidžiamas, patikrinkite ryšio greitį – reikia bent 5 Mbit/s stabilaus greičio. Pabandykite sumažinti vaizdo kokybę nustatymuose arba perkraukite puslapį.