Czy Lichess nie działa? Status na żywo i zgłoszenia awarii

Informacje o usłudze i rozwiązywanie problemów

Strona się nie otwiera

Jeśli serwis ładuje się w nieskończoność albo widzisz pustą stronę, najczęściej winna jest pamięć podręczna przeglądarki, rozszerzenie blokujące skrypty lub chwilowy problem z DNS.

• odśwież stronę skrótem Ctrl+F5
• wyczyść cache i ciasteczka dla domeny lichess.org
• uruchom stronę w trybie prywatnym albo w innej przeglądarce
• wyłącz adblock, blokowanie JavaScript i filtry prywatności

Nie można się zalogować

Błąd logowania zwykle wynika z literówki w haśle, starej sesji albo problemu z menedżerem haseł. Sprawdź, czy klawiatura nie zmieniła układu i czy nie wklejasz spacji na końcu. Jeśli reset hasła nie przychodzi, zajrzyj do folderu spam i ofert. Gdy po zalogowaniu konto od razu wylogowuje, usuń ciasteczka i zaloguj się ponownie.

Partia nie startuje

Klikasz Graj, a przeciwnik się nie dobiera lub szachownica zostaje w stanie oczekiwania? To bywa skutek niestabilnego łącza albo zablokowanego połączenia WebSocket. Najpierw sprawdź, czy inne strony działają płynnie. Potem odśwież kartę i spróbuj innego wariantu lub tempa. W sieci firmowej i szkolnej ruch czasu rzeczywistego bywa filtrowany, więc warto przełączyć się na inną sieć.

Wysoki ping podczas gry

Skaczący czas i opóźnione ruchy są szczególnie bolesne w bulletach i blitzie.

• przejdź z Wi-Fi na kabel albo zbliż się do routera
• zamknij streaming, chmurę, aktualizacje i pobieranie w tle
• wyłącz oszczędzanie energii w telefonie, jeśli ubija połączenia
• sprawdź, czy domownicy nie obciążają łącza

Aplikacja zawiesza się

Na telefonie problem zwykle powoduje stara wersja aplikacji, brak pamięci albo konflikt z nakładką systemową. Zaktualizuj program i system, wymuś zatrzymanie, wyczyść pamięć aplikacji i uruchom urządzenie ponownie. Jeśli aplikacja wyłącza się przy otwarciu analizy lub studiów, usuń dane lokalne i pobierz je od nowa po zalogowaniu.

Czat nie wysyła wiadomości

Gdy wiadomości nie dochodzą, najpierw sprawdź, czy połączenie nie rwie się co kilka sekund. Czat w trakcie partii może też nie działać, jeśli przeglądarka blokuje skrypty strony. Pomaga ponowne wejście do partii, odświeżenie karty i wyłączenie dodatków ingerujących w stronę. Jeśli problem dotyczy tylko jednego urządzenia, winna jest zwykle lokalna konfiguracja.

Analiza i puzzle nie ładują się

Silnik, wykres lub zadania mogą nie wyświetlać się przy uszkodzonym cache albo zbyt agresywnym blokowaniu skryptów. Gdy analiza zatrzymuje się po kilku ruchach, zamknij inne ciężkie karty, bo przeglądarka może ograniczać zasoby. Na starszych telefonach pomaga też zmiana przeglądarki na lżejszą.

Powiadomienia nie przychodzą

Jeśli nie dostajesz informacji o ruchu i nowych wyzwaniach, sprawdź ustawienia powiadomień w koncie, w przeglądarce i w systemie telefonu. Często problemem jest wyłączona zgoda na powiadomienia push albo tryb oszczędzania baterii. W aplikacji warto też wylogować się i zalogować ponownie, żeby odświeżyć rejestrację urządzenia.