Lichess est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

L'interface se fige pendant une partie

Le navigateur surchargé provoque souvent ce blocage. Fermez les onglets inutiles et videz le cache : dans Chrome, allez dans Paramètres > Confidentialité et sécurité > Effacer les données de navigation. Désactivez les extensions qui interfèrent avec JavaScript, notamment les bloqueurs de publicités mal configurés. Si vous jouez sur mobile, forcez l'arrêt de l'application depuis les paramètres système et relancez-la. Vérifiez aussi que votre appareil dispose de suffisamment de mémoire RAM disponible.

Impossible de se connecter au compte

• Vérifiez que vous utilisez le bon identifiant : c'est votre nom d'utilisateur, pas votre adresse email
• Réinitialisez le mot de passe via la page de connexion si vous l'avez oublié
• Supprimez les cookies du site dans les paramètres de votre navigateur
• Essayez le mode navigation privée pour identifier un conflit de cache
• Assurez-vous que JavaScript est activé dans les paramètres du navigateur

Ping élevé et coups qui s'enregistrent tard

La connexion instable cause ce décalage. Passez en connexion filaire si vous êtes en WiFi, ou rapprochez-vous du routeur. Fermez les applications qui consomment de la bande passante : streaming vidéo, téléchargements, jeux en ligne. Redémarrez votre box internet et attendez deux minutes avant de reconnecter. Dans l'application mobile, basculez entre WiFi et données mobiles pour identifier la source du problème.

Les messages de chat n'apparaissent pas

Actualisez la page ou redémarrez l'application. Les paramètres de confidentialité bloquent parfois la messagerie : vérifiez dans votre profil que vous n'avez pas désactivé les messages privés. Certains navigateurs anciens ne supportent pas correctement WebSocket, la technologie utilisée pour le chat en temps réel. Mettez à jour votre navigateur vers la dernière version disponible.

Le serveur est injoignable

• Testez votre connexion internet sur d'autres sites
• Changez de serveur DNS : utilisez 8.8.8.8 ou 1.1.1.1
• Videz le cache DNS de votre système avec la commande ipconfig /flushdns sur Windows
• Désactivez temporairement votre pare-feu pour vérifier s'il bloque l'accès
• Essayez un autre navigateur ou appareil