Ar Mistral AI neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Svetainė neatsidaro arba kraunasi per ilgai

Jei Mistral AI puslapis neatsidaro, pirmiausia patikrinkite savo interneto ryšį – pabandykite atidaryti bet kurią kitą svetainę. Jei kitos svetainės veikia normaliai, problema greičiausiai yra serveriuose. Tokiu atveju tiesiog palaukite kelių minučių ir bandykite dar kartą. Taip pat gali padėti naršyklės kešo išvalymas: eikite į naršyklės nustatymus ir ištrinkite laikinus failus bei slapukus. Po to perkraukite puslapį.

Nepavyksta prisijungti prie paskyros

Jei įvedote teisingą el. paštą ir slaptažodį, bet sistema neįleidžia, pabandykite atstatyti slaptažodį per el. paštu gautą nuorodą. Patikrinkite, ar naudojate tą patį el. paštą, kuriuo registravotės. Kartais problema kyla dėl naršyklės plėtinių – išjunkite juos ir bandykite prisijungti iš naujo arba naudokite inkognito režimą.

Atsakymai nerodomi arba įšąla sąsaja

Jei pokalbių langas nustoja reaguoti arba modelio atsakymas tiesiog nedingsta iš ekrano:

• Perkraukite puslapį – tai dažniausiai išsprendžia problemą akimirksniu
• Patikrinkite, ar naršyklė atnaujinta iki naujausios versijos
• Pabandykite kitą naršyklę, pavyzdžiui, pereikite nuo Firefox prie Chrome arba atvirkščiai
• Išjunkite reklamos blokatorius, nes jie kartais trukdo skriptų veikimui

Pranešimai nesiunčiami

Jei tekstas įvestas, bet mygtukas nereaguoja arba užklausa tiesiog dingsta be atsakymo, tai dažniausiai rodo ryšio pertrūkį tarp jūsų naršyklės ir serverio. Patikrinkite interneto greitį – jei ping'as didelis arba sparta žema, sistema gali nespėti perduoti užklausos. Pabandykite prisijungti per kitą tinklą.

Lėtas atsakymų generavimas

Kartais modelis atsako neįprastai lėtai – tai gali būti didelio serverių apkrovimo požymis. Paprastai tai praeina per kelias minutes. Jei problema kartojasi reguliariai tuo pačiu paros metu, rinkitės kitas valandas.

Failai neįkeliami į pokalbį

Jei bandote pridėti dokumentą ar vaizdą ir sistema nepriima failo:

• Įsitikinkite, kad failo formatas palaikomas
• Patikrinkite failo dydį – per dideli failai atmetami automatiškai
• Pabandykite įkelti failą iš naujo po puslapio perkrovimo
• Jei problema išlieka, išvalykite naršyklės kešą

Registracija el. paštu neveikia

Jei patvirtinimo laiškas neatvyksta per kelias minutes, patikrinkite šiukšlių aplanką. Kai kurių domenų el. paštas filtruojamas agresyviau. Jei laiško nėra niekur, pabandykite registraciją pakartoti su kitu el. pašto adresu.