Ar Patreon neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Prisijungimas prie paskyros neveikia

Dažniausia problema – neteisingas slaptažodis arba pamirštas el. pašto adresas. Pabandykite iš naujo nustatyti slaptažodį per el. paštu gautą nuorodą. Jei laiškas neatvyksta, patikrinkite šlamšto aplanką. Kartais autentifikavimo sistema stringa – tokiu atveju išvalykite naršyklės talpyklą ir slapukus, tada bandykite prisijungti iš naujo. Dviejų žingsnių patvirtinimas taip pat gali sukelti klaidą, jei telefono laikas nesutampa su serverio laiku – patikrinkite įrenginio laiko nustatymus.

Mokėjimas nepraeina

Tai viena dažniausių kūrėjų paramos platformos naudotojų bėdų. Pirmiausia patikrinkite, ar kortelė nepasibaigusi ir ar limitas nepasiektas. Kai kurie bankai blokuoja pasikartojančius mokėjimus užsienio platformoms – tokiu atveju reikia susisiekti su banku ir patvirtinti operaciją. Taip pat įsitikinkite, kad atsiskaitymo adresas sutampa su tuo, kuris nurodytas banko sistemoje.

Puslapis užšąla arba neatsidaro

Jei sąsaja nereaguoja arba turinys neįkraunamas, dažniausia priežastis – naršyklės plėtiniai, ypač skelbimų blokatoriai. Išjunkite juos ir perkraukite puslapį. Jei tai nepadeda, pabandykite kitą naršyklę arba inkognito režimą.

Vaizdo įrašai nepaleidžiami

• Patikrinkite interneto ryšio greitį – vaizdo srautui reikia bent 5 Mbps.
• Pabandykite sumažinti vaizdo kokybę per grotuvo nustatymus.
• Išvalykite naršyklės talpyklą arba naudokite kitą įrenginį.
• Jei problema išlieka, gali būti laikinas serverio perkrovimas – palaukite kelias minutes ir bandykite iš naujo.

Mobiliosios programėlės gedimai

Jei programėlė stringa arba neatsidaro, pirmiausia patikrinkite, ar įdiegta naujausia versija. Pasenusi versija dažnai sukelia nesuderinamumo klaidų. Jei atnaujinimas nepadeda, pašalinkite programėlę ir įdiekite iš naujo. Įsitikinkite, kad telefone pakanka laisvos atminties – jos trūkumas gali stabdyti įkėlimą.

Žinutės ar komentarai nesiunčiami

• Patikrinkite, ar yra stabilus interneto ryšys.
• Pabandykite išsaugoti žinutę, tada atnaujinti puslapį ir išsiųsti iš naujo.
• Jei klaida kartojasi, pabandykite naudoti kitą įrenginį arba naršyklę.

Turinio failai neįkeliami

Nuotraukos ar kiti failai kartais neatsiranda net ir po kelių minučių. Dažnai tai reiškia laikiną tinklo perkrovą serveryje. Palaukite 10–15 minučių ir perkraukite puslapį. Jei failai vis tiek nematomi, patikrinkite, ar naršyklė neleidžia blokuoti paveikslėlių – tai gali nutikti dėl tam tikrų saugumo nustatymų.