Vai Patreon nedarbojas? Statuss tiešsaistē un traucējumu ziņojumi

Pakalpojuma informācija un problēmu novēršana

Patreon lapa neatveras vai ielādējas lēni

Visbiežākais iemesls — pārlūkprogrammas kešatmiņa ar novecojušiem datiem. Atver pārlūka iestatījumus, notīri kešu un sīkfailus, pēc tam mēģini vēlreiz. Ja problēma paliek — pamēģini inkognito režīmā vai citā pārlūkā. Dažreiz palīdz arī DNS nomaiņa uz 8.8.8.8 vai 1.1.1.1.

Nevar ieiet kontā — parole netiek pieņemta

Vispirms pārbaudi, vai Caps Lock nav ieslēgts. Ja parole ir aizmirsta, izmanto 'Forgot password' funkciju — uz e-pastu nāks saite. Ja vēstule nepienāk, skaties surogātpasta mapē. Gadās arī tā, ka konts ir bloķēts pēc vairākiem neveiksmīgiem mēģinājumiem — tad jāgaida aptuveni 15–30 minūtes.

Maksājums netiek apstrādāts

Ja karte tiek noraidīta, iemesli var būt vairāki:

• banka bloķē ārzemju darījumus — sazvani banku un lūdz atbloķēt
• kartei beidzies derīguma termiņš vai nepietiek līdzekļu
• nepareizi ievadīti kartes dati — CVV vai adrese neatbilst bankas ierakstam
• maksājumu sistēma uz brīdi ir nepieejama — mēģini pēc dažām stundām

Mobilā lietotne sasalst vai nereaģē

Izej no lietotnes pilnībā un atver no jauna. Ja tas nepalīdz, pārbaudi, vai nav pieejams lietotnes atjauninājums — vecās versijas bieži rada stabilitātes problēmas. Kā pēdējo soli izmēģini lietotnes pārinstalēšanu.

Satura attēli un video neielādējas

Vispirms pārbaudi interneta savienojuma ātrumu — video straumēšanai vajag vismaz 5 Mbps. Mobīlajā tīklā signāla vājuma dēļ mediji bieži 'iestrēgst'. Mēģini pārslēgties uz Wi-Fi vai otrādi. Ja problēma ir tikai pie konkrēta autora satura, iespējams, viņa faili tiek apstrādāti serverī — pagaidi un atsvaidzini lapu.

Ziņas netiek nosūtītas vai nesaņemtas

Pārbaud, vai esi pieslēgts internetam un lapā nav kļūdas paziņojuma. Dažreiz ziņojumu sistēma kavējas lielas servera slodzes dēļ. Ja ziņa iestrēgusi 'sūtīšanas' statusā ilgāk par minūti — atsvaidzini lapu un mēģini vēlreiz.

Meklēšana nedarbojas pareizi

Ja meklēšanas rezultāti ir tukši vai neatbilstoši, mēģini lietot citas atslēgvārdu kombinācijas. Pārlūka paplašinājumi dažreiz traucē meklēšanas pieprasījumiem — atspējo tos un pārbaudi atkārtoti.