Vai Expedia nedarbojas? Statuss tiešsaistē un traucējumu ziņojumi

Pakalpojuma informācija un problēmu novēršana

Mājaslapa neatveras vai ielādējas mūžīgi

Ja Expedia vietne nereaģē, pirmais solis ir pārbaudīt interneta savienojumu — atver jebkuru citu vietni un pārliecinies, ka tā strādā. Ja problēma tikai ar šo platformu, notīri pārlūka kešatmiņu un sīkfailus: Chrome gadījumā tas ir Ctrl+Shift+Delete. Pamēģini atvērt inkognito režīmā vai citā pārlūkā. Ja nepalīdz, iespējams, serveri īslaicīgi ir pārslogoti — pagaidi 10–15 minūtes un mēģini vēlreiz.

Lietotne sasalst vai avarē

Mobilo lietotni var atjaunot, aizvērot to pilnībā un restartējot. Ja tālrunī ir veca lietotnes versija, App Store vai Google Play pieejams atjauninājums — tas bieži novērš sasalšanas problēmas. Gadījumā, ja lietotne turpina avārēt, izdzēs to un instalē no jauna.

Nevar pieteikties kontā

• Pārbaudi, vai pareizi ievadīts e-pasts — reizēm ir reģistrēti vairāki konti ar līdzīgām adresēm.
• Izmanto funkciju 'Aizmirsu paroli' un saņem atiestatīšanas saiti uz e-pastu.
• Ja saite neierodas, pārbaudi surogātpasta mapi.
• Notīri pārlūka kešu, jo saglabātie dati var traucēt pieteikšanos.

Maksājums netiek apstrādāts

Ja rezervācijas laikā maksājums neizdodas, vispirms pārliecinies, ka kartes dati ievadīti bez kļūdām — derīguma termiņš, CVV kods un norēķinu adrese. Sazinieties ar savu banku, jo dažas bankas bloķē ārvalstu maksājumus bez iepriekšējas atļaujas. Pamēģini samaksāt ar citu karti vai PayPal, ja platforma piedāvā šo iespēju.

Meklēšana neatgriež rezultātus

• Pārbaudi, vai datumi ievadīti pareizi — sistēma neakceptē pagātnes datumus.
• Izmēģini mainīt meklēšanas parametrus, piemēram, paplašini datumu diapazonu.
• Atspējo pārlūka paplašinājumus, jo reklāmu bloķētāji dažkārt traucē meklēšanas pieprasījumiem.

Rezervācijas apstiprinājums nepienāk

Ja pēc maksājuma e-pasts ar apstiprinājumu nav saņemts 30 minūšu laikā, pārbaud surogātpasta mapi. Piesakies savā kontā un atver sadaļu 'Manas braucienu rezervācijas' — tur rezervācija parasti ir redzama uzreiz pat tad, ja e-pasts kavējas. Ja rezervācija tur neparādās, bet nauda norakstīta, saglabā bankas izrakstu un sazinies ar atbalsta dienestu.

Bildes un kartes vietnē netiek rādītas

Ja viesnīcu fotogrāfijas vai kartes netiek ielādētas, problēma visbiežāk ir lēns interneta savienojums vai pārlūka iestatījumi, kas bloķē attēlus. Pārslēdzies uz citu Wi-Fi tīklu vai izmēģini mobilos datus. Pārlūka iestatījumos pārliecinies, ka JavaScript un attēlu ielāde ir iespējota.