Czy Expedia nie działa? Status na żywo i zgłoszenia awarii

Informacje o usłudze i rozwiązywanie problemów

Strona się nie ładuje

Jeśli Expedia otwiera się bardzo wolno albo wisi na ekranie startowym, najczęściej problem leży po stronie przeglądarki, pamięci podręcznej albo połączenia. Odśwież stronę twardym przeładowaniem, wyczyść cache i cookies dla domeny serwisu, a potem sprawdź, czy problem występuje też w innej przeglądarce. W aplikacji pomaga zamknięcie procesu i ponowne uruchomienie oraz aktualizacja do najnowszej wersji.

Wyszukiwanie nie pokazuje ofert

• sprawdź, czy daty podróży nie są w przeszłości i czy liczba pasażerów lub gości jest poprawna
• zmień filtry: zbyt wąski zakres ceny, konkretna linia lotnicza albo typ pokoju często ukrywa wszystkie wyniki
• wpisz lotnisko lub hotel ręcznie, bo autouzupełnianie czasem wybiera złą lokalizację
• jeśli wyszukiwarka kręci się bez końca, przełącz sieć z Wi-Fi na dane mobilne albo odwrotnie

Nie można się zalogować

Błąd logowania zwykle wynika z literówki w haśle, starego zapisanego hasła w menedżerze haseł albo blokady po kilku nieudanych próbach. Upewnij się, że nie włączono Caps Lock, wpisz dane ręcznie i skorzystaj z resetu hasła. Gdy kod weryfikacyjny nie przychodzi, sprawdź folder spam, opóźnienia w SMS i to, czy numer lub adres e-mail w koncie są nadal aktualne.

Płatność jest odrzucana

• sprawdź limit karty, środki na koncie i zgodę banku na płatności internetowe lub zagraniczne
• upewnij się, że imię, nazwisko, adres rozliczeniowy i kod CVV są wpisane dokładnie jak w banku
• jeśli bank otwiera okno 3D Secure i nic się nie dzieje, wyłącz blokowanie wyskakujących okien
• gdy kwota została zablokowana, ale rezerwacja nie powstała, nie płać od razu drugi raz; najpierw sprawdź historię zamówień i e-mail potwierdzenia

Rezerwacja znika po płatności

Czasem płatność przechodzi, ale ekran potwierdzenia zawiesza się i wygląda, jakby nic się nie stało. Najpierw odśwież konto i skrzynkę pocztową. Jeśli numer rezerwacji nie pojawia się po kilkunastu minutach, sprawdź, czy bank nie pokazuje tylko blokady autoryzacyjnej zamiast księgowania. W takiej sytuacji ponowna próba może skończyć się podwójną blokadą.

Aplikacja zawiesza się

Na telefonie problem często powodują uszkodzone dane aplikacji albo brak wolnej pamięci. Wyczyść pamięć podręczną, zainstaluj aktualizację, zwolnij miejsce i uruchom telefon ponownie. Jeśli ekran płatności lub wybór pokoju zamraża interfejs, spróbuj dokończyć rezerwację w przeglądarce mobilnej.

Potwierdzenie nie dochodzi

Brak maila z potwierdzeniem nie zawsze oznacza brak rezerwacji. Sprawdź spam, zakładki Oferty i Powiadomienia oraz to, czy przy koncie nie ma starego adresu e-mail. W przypadku SMS problemem bywa słaby sygnał, opóźnienie operatora albo zapełniona skrzynka wiadomości.

Mapy i zdjęcia nie działają

Jeśli zdjęcia hoteli, mapy albo podgląd pokoju nie ładują się, najczęściej winne jest niestabilne łącze albo blokowanie skryptów i multimediów w przeglądarce. Pomaga przełączenie sieci, wyłączenie trybu oszczędzania danych i sprawdzenie, czy inne strony z grafikami działają poprawnie.