Vai TradingView nedarbojas? Statuss tiešsaistē un traucējumu ziņojumi

Pakalpojuma informācija un problēmu novēršana

Grafiki neielādējas vai sastingst

Ja TradingView grafiki atsakās ielādēties vai sasalst kustības brīdī, visbiežāk vainīgs ir pārlūka kešatmiņa. Atver iestatījumus, notīri kešu un sīkfailus, pēc tam pārlādē lapu. Ja tas nepalīdz, izmēģini inkognito režīmu — tas uzreiz parāda, vai problēma ir paplašinājumos. Ieteicams arī atspējot nevajadzīgos pārlūka papildinājumus, īpaši reklāmu bloķētājus, kas bieži traucē platformas skriptiem.

Lēns grafiku atjauninājums, augsts ping

Reāllaikā tirdzniecības analīzē pat dažas sekundes kavējuma var kļūt kritiskas. Ja cenu dati atjauninās ar aizkavi, vispirms pārbaudi interneta savienojumu — veic ātruma testu un izmēri ping. Ja savienojums ir stabils, problēma var būt servera pusē. Mēģini pārslēgties uz citu TradingView serveri platformas iestatījumos vai aizver citus aktīvos logus ar grafikiem, lai samazinātu slodzi.

Nevar pieteikties kontā

Pieteikšanās kļūdas parasti rodas divu iemeslu dēļ:

• parole tika ievadīta nepareizi vai tika mainīta citā ierīcē
• divu faktoru autentifikācija nenosūta SMS vai kods no lietotnes ir novecojis

Pirmajā gadījumā izmanto paroles atiestatīšanu e-pastā. Otrajā — pārbaudi, vai ierīces pulkstenis ir sinhronizēts, jo TOTP kodi ir atkarīgi no precīza laika.

Maksājums par abonementu neveicas

Ja maksājums neiziet, vispirms pārbaudi kartes datus — derīguma termiņu un norēķinu adresi. Daži banku emisori bloķē atkārtotus maksājumus ārvalstu pakalpojumiem. Šādā gadījumā sazinieties ar banku, lai atļautu darījumu, vai izmēģini citu maksājumu metodi, piemēram, PayPal.

Mobilā lietotne nereaģē vai avarē

Ierīcēs ar vecāku operētājsistēmu versiju lietotne var avarēt vai atteikties atvērt grafikus. Atjaunini lietotni līdz jaunākajai versijai un pārbaudi, vai iOS vai Android atbilst minimālajām prasībām. Ja problēma saglabājas, dzēs lietotnes datus iestatījumos un piesakies no jauna.

Indikatori un skripti nedarbojas

Ja pašrakstīts Pine Script indikators pēkšņi pārstāj darboties vai meta kļūdas ziņojumu, iemesls bieži ir platformas Pine versijas atjauninājums. Atver skriptu redaktoru, izlasi kļūdas aprakstu un pārbaudi Pine Script v5 migrācijas rokasgrāmatu oficiālajā dokumentācijā.

Brīdinājumi netiek piegādāti

Cenu brīdinājumi var nepienākt e-pastā vai kā push-paziņojumi, ja:

• ierīcē ir atspējoti paziņojumi konkrētajai lietotnei
• brīdinājuma aktivizēšanas nosacījums tika sasniegts, kamēr sesija bija bezsaistē

Pārbaudi paziņojumu atļaujas ierīces iestatījumos un pārliecinies, ka brīdinājums ir iestatīts kā atkārtots, nevis vienreizējs.