Czy TradingView nie działa? Status na żywo i zgłoszenia awarii

Informacje o usłudze i rozwiązywanie problemów

Wykresy nie ładują się ani nie odświeżają

Problem z wyświetlaniem wykresów pojawia się najczęściej przez konflikt z rozszerzeniami przeglądarki. Wyłącz blokady reklam i wszystkie dodatki związane z bezpieczeństwem, potem przeładuj stronę. Jeśli to nie pomoże, wyczyść pamięć podręczną i pliki cookies w ustawieniach przeglądarki. W aplikacji mobilnej spróbuj wymusić zamknięcie i uruchomić ją ponownie.

Wskaźniki techniczne nie działają poprawnie

• Sprawdź ustawienia skali wykresu, przełącz między logarytmiczną a liniową
• Zresetuj wskaźnik do wartości domyślnych w jego ustawieniach
• Usuń wskaźnik całkowicie i dodaj go od nowa
• Zmień interwał czasowy, niektóre wskaźniki wymagają odpowiedniej ilości danych historycznych

Błąd logowania do konta

Najpierw upewnij się, że wpisujesz poprawny adres email i hasło, zwracając uwagę na wielkość liter. Użyj funkcji przypomnienia hasła, jeśli masz wątpliwości. Gdy logujesz się przez media społecznościowe, sprawdź czy nie cofnąłeś uprawnień dla aplikacji w ustawieniach swojego konta Facebook lub Twitter.

Alert cenowy nie wysyła powiadomień

Przejdź do ustawień systemowych telefonu i sprawdź czy aplikacja ma włączone uprawnienia do powiadomień. W przeglądarce kliknij ikonę kłódki obok adresu strony i włącz powiadomienia dla domeny. Pamiętaj że darmowe konto ma limit aktywnych alertów, możesz go przekroczyć.

Aplikacja mobilna zawiesza się podczas użytkowania

Zamknij wszystkie inne aplikacje działające w tle, one zjadają pamięć RAM. Sprawdź dostępną przestrzeń na telefonie, potrzeba minimum 500 MB wolnego miejsca. Odinstaluj i pobierz aplikację ponownie ze sklepu, czasem aktualizacja uszkadza pliki.