Vai X nedarbojas? Statuss tiešsaistē un traucējumu ziņojumi

Pakalpojuma informācija un problēmu novēršana

X nedarbojas — kā rīkoties

Ja X vietne vai lietotne pēkšņi atsakās ielādēties, vispirms pārbaudi interneta savienojumu. Mēģini atvērt jebkuru citu vietni — ja arī tā netiek atvērta, problēma ir tava tīkla pusē. Restartē maršrutētāju vai pārslēdzies no Wi-Fi uz mobilo datu savienojumu. Ja internets darbojas, bet X joprojām nereaģē, iespējams, ir īslaicīgi servera darbības traucējumi — pagaidi dažas minūtes un mēģini vēlreiz.

Pieteikšanās neizdodas kontā

Bieži iemesls ir nepareizs paroles ievads vai novecojusi lietotnes versija. Izmēģini šādus soļus:

• Pārbaudi, vai Caps Lock nav ieslēgts
• Notīri pārlūka kešatmiņu un sīkdatnes, tad mēģini pieteikties no jauna
• Atjaunini lietotni līdz jaunākajai versijai
• Ja konts ir aizsargāts ar divpakāpju verifikāciju, pārliecinies, ka verifikācijas kods vēl nav beidzis derīgumu

Ziņojumi netiek nosūtīti vai saņemti

Ja tieše saziņa apstājusies, pirmais solis — pārlādē lietotni. Ja ziņojumi joprojām nesasniedz adresātu, pārbaudi, vai saņēmējs nav bloķējis tavu kontu vai ierobežojis, kas var viņam rakstīt. Dažreiz palīdz arī pilnīga izrakstīšanās no konta un atkārtota pieteikšanās.

Attēli un video netiek ielādēti

• Pārbaudi savienojuma ātrumu — video straumēšanai nepieciešams stabils tīkls
• Mobilajā lietotnē notīri kešatmiņu lietotnes iestatījumos
• Pārlūkprogrammā atspējo paplašinājumus, kas var bloķēt saturu
• Pārbaudi, vai ierīcē ir pietiekami daudz brīvas vietas

Lietotne sasalst vai reaģē lēni

Ja saskarne ir iesalusi vai poga nereaģē uz klikšķiem, visbiežāk vainojama novecojusi lietotnes versija vai pārslogota ierīces atmiņa. Aizver citas fona lietotnes, atjaunini X uz jaunāko versiju un, ja nepieciešams, restartē ierīci. Pārlūkprogrammā palīdz inkognito režīms — tas ļauj pārbaudīt, vai problēmu nerada instalētie paplašinājumi.

Paziņojumi nepienāk

Ja pazudušas push paziņojumi, dodies uz ierīces sistēmas iestatījumiem un pārbaudi, vai lietotnei atļauts sūtīt paziņojumus. Vēl viens biežs iemesls — enerģijas taupīšanas režīms, kas ierobežo fona procesus. Pārbaudi arī paša konta paziņojumu iestatījumus, jo tie var būt nejauši izslēgti.