Heeft Brawl Stars een storing? Live status en storingsmeldingen

Dienstinformatie en probleemoplossing

De game start niet op

Als Brawl Stars weigert te laden, controleer eerst of je apparaat genoeg vrije ruimte heeft. De game vraagt minimaal 2 GB beschikbaar geheugen. Start je telefoon opnieuw op en probeer opnieuw. Verouderde systeemversies kunnen ook problemen veroorzaken - update naar de nieuwste iOS of Android versie. Soms helpt het om de cache van de app te wissen via de instellingen van je apparaat.

Verbinding met server mislukt

• Schakel tussen wifi en mobiel internet om te testen waar het probleem zit
• Herstart je router als je via wifi speelt
• Controleer of je provider geen problemen heeft met de verbinding
• Zet vliegtuigmodus 10 seconden aan en weer uit
• Test of andere online apps wel werken

Inloggen lukt niet meer

Wanneer je niet in je account komt, probeer eerst het wachtwoord te resetten via de hersteloptie. Let op dat je inlogt met de juiste methode: Supercell ID, Google Play of Game Center. Controleer ook of je e-mailadres correct is gespeld. Bij tweestapsverificatie moet je toegang hebben tot je gekoppelde e-mail.

Hoge ping tijdens gevechten

Vertragingen in matches zijn frustrerend. Sluit alle achtergrondapps die bandbreedte gebruiken zoals streamingdiensten of downloads. Speel liever op wifi dan op mobiel internet voor stabielere verbindingen. Zorg dat niemand anders op je netwerk zware downloads doet tijdens het gamen.

Betaling wordt niet verwerkt

Als je aankoop mislukt, check of je betaalmethode nog geldig is en voldoende saldo heeft. Soms blokkeert je bank onbekende transacties - neem dan contact op met je bank. Wacht 24 uur voordat je opnieuw probeert, dubbele betalingen worden later gecorrigeerd.

Interface bevriest tijdens match

• Update de game naar de laatste versie
• Verlaag de grafische instellingen in het optiemenu
• Sluit de app volledig af en herstart
• Controleer of je apparaat niet oververhit is