Czy Clash Royale nie działa? Status na żywo i zgłoszenia awarii

Informacje o usłudze i rozwiązywanie problemów

Gra nie łączy się z serwerem

Najczęściej problem wynika ze słabego połączenia internetowego. Przełącz się z Wi-Fi na dane mobilne lub odwrotnie, aby sprawdzić, która sieć działa stabilniej. Zrestartuj router, jeśli korzystasz z domowego Wi-Fi. Sprawdź, czy inne aplikacje wymagające internetu działają poprawnie. Czasem pomoże całkowite zamknięcie gry i ponowne jej uruchomienie.

Wysoki ping podczas rozgrywki

Opóźnienia w reakcji kart i jednostek to sygnał wysokiego pingu. Zamknij inne aplikacje pobierające internet w tle, szczególnie streaming wideo czy pobieranie plików. Sprawdź odległość od routera, bo grubsze ściany blokują sygnał. Jeśli grasz na danych mobilnych, upewnij się, że masz dobry zasięg sieci 4G lub 5G.

Błąd logowania do konta

• Sprawdź, czy logowanie przez Supercell ID lub Game Center jest aktywne
• Wyloguj się z konta i zaloguj ponownie
• Zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji
• Upewnij się, że podajesz prawidłowy adres e-mail powiązany z kontem

Gra zawiesza się podczas walki

Problem często dotyczy starszych urządzeń z niewielką pamięcią RAM. Wyczyść pamięć podręczną aplikacji w ustawieniach telefonu. Usuń niepotrzebne aplikacje działające w tle. Sprawdź dostępność aktualizacji systemu operacyjnego. Jeśli telefon się nagrzewa, pozwól mu ostygnąć przed kolejną rozgrywką.

Płatności nie przechodzą w sklepie

Upewnij się, że masz wystarczające środki lub aktywną kartę płatniczą w Google Play albo App Store. Sprawdź ustawienia rodzicielskie, które mogą blokować zakupy. Wyloguj się ze sklepu aplikacji i zaloguj ponownie. Jeśli problem się powtarza, skontaktuj się bezpośrednio z obsługą Google lub Apple.

Emoty i wiadomości nie wyświetlają się

Zdarza się przy przeciążeniu połączenia. Zrestartuj aplikację i sprawdź, czy system czatu działa w innych trybach gry. Problem może być tymczasowy i rozwiązać się sam po kilku minutach. Sprawdź ustawienia prywatności w klanie, które mogą ograniczać czat.