Ar Clash Royale neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Žaidimas neatsidaro paleidus programėlę

Jei Clash Royale užstringa paleidimo ekrane arba iš karto užsidaro, pirmiausia patikrink, ar įrenginio operacinė sistema atitinka minimalius reikalavimus. „Android" turėtų būti ne senesnė nei 5.0, „iOS" – ne senesnė nei 12.0. Išvalyк programėlės talpyklą per įrenginio nustatymus, tada paleisk iš naujo. Jei nepadeda – ištrink ir įdiek programėlę iš naujo.

Didelis ping ir vėlavimas mūšio metu

Didelis ping mūšio metu dažniausiai susijęs su ryšio kokybe, o ne serverių problemomis. Patikrink šiuos dalykus:

• Jungkis prie 5 GHz „Wi-Fi' tinklo, o ne 2.4 GHz – tai sumažins interferenciją
• Uždaryk fone veikiančias programas, kurios naudoja interneto ryšį
• Jei naudoji mobiliuosius duomenis, patikrink signalo stiprumą – silpnas LTE ryšys sukelia paketų praradimą
• Vengk žaidimo viešuose „Wi-Fi' tinkluose – nestabilus kanalas tiesiogiai veikia atsako laiką

Nepavyksta prisijungti prie paskyros

Prisijungimo klaidos dažniausiai kyla dėl „Supercell ID' arba „Google Play' / „Game Center' autentifikacijos problemų. Pirmiausia patikrink, ar el. pašto adresas teisingas ir ar nėra rašybos klaidų. Jei pamiršai slaptažodį, naudok atkūrimo nuorodą, kuri siunčiama nurodytu el. paštu. Kai kuriais atvejais problema kyla dėl pasenusios „Google Play Services' versijos – atnaujink ją per parduotuvę.

Mokėjimas už brangakmenius nepraeina

Jei pirkimas žaidime neapdorojamas, pirmiausia patikrink mokėjimo metodo galiojimą ir ar pakanka lėšų. Kartais problema – sena mokėjimo kortelė, priskirta „Google' arba „Apple' paskyroje. Pakeisk arba patvirtink mokėjimo informaciją tiesiai paskyrų nustatymuose. Jei suma nuskaičiuota, bet brangakmeniai negauti – palūkėk kelias minutes ir tik tada kreipkis į palaikymą.

Žaidėjų paieška užstringa

Kai žaidimas neranda priešininko ilgiau nei 2–3 minutes, tai nebūtinai reiškia serverio gedimą. Laiko juosta ir žaidimo lygis tiesiogiai veikia paieškos greitį. Bandyk žaisti kitu paros metu – vakaro valandos dažniausiai turi daugiausiai aktyvių žaidėjų. Taip pat patikrink, ar nėra aktyvių serverių gedimų oficialiai paskelbtuose kanaluose.

Kortelių animacijos ir grafika neįkeliama

Jei mūšio metu kortelių vaizdai rodomi kaip tušti rėmeliai arba animacijos sustoja, problema dažniausiai susijusi su nepakankama įrenginio RAM atmintimi arba sugadintais vietiniais failais. Išvalyк talpyklą, suteik programėlei prieigą prie saugyklos ir perkrauk įrenginį. Grafikos kokybės sumažinimas žaidimo nustatymuose taip pat gali padėti senesniuose telefonuose.