Als de game blijft hangen bij het opstarten, controleer eerst je internetverbinding. Schakel tussen wifi en mobiele data om te zien of dat helpt. Wis de cache van de app via je telefooninstellingen onder Apps en sla. Forceer het afsluiten van de applicatie en herstart je telefoon. Bij aanhoudende problemen kan het helpen om de app opnieuw te installeren, maar zorg eerst dat je account gekoppeld is aan Supercell ID.
Als aankopen mislukken, verifieer of je betaalmethode geldig is en voldoende saldo heeft. Check in je app store-account of eerdere betalingen nog in behandeling zijn. Soms moet je opnieuw inloggen in je Google Play of App Store account. Wacht 24 uur voordat je opnieuw probeert, omdat transacties vertraagd kunnen worden verwerkt.
Schakel chatmeldingen uit en weer aan in de game-instellingen. Controleer of je geen tijdelijke chatban hebt ontvangen wegens meldingen van andere spelers. Herstart de app volledig om de chatfunctie te resetten.