Ist Duckduckgo ausgefallen? Live-status & störungsmeldungen

Serviceinformationen und Fehlerbehebung

Suchmaschine lädt gar nicht

Wenn die Seite sich nicht öffnet, liegt das oft am Browser-Cache. Zuerst den Cache leeren und Cookies löschen, dann neu laden. Falls das nichts bringt, DNS-Cache flushen: unter Windows ipconfig /flushdns im Terminal ausführen, unter macOS sudo dscacheutil -flushcache. Danach einen anderen Browser testen – manchmal klemmt es nur an einem bestimmten Profil mit defekten Erweiterungen.

Suchergebnisse erscheinen nicht oder fehlerhaft

Manchmal werden Ergebnisse unvollständig angezeigt oder die Seite friert nach der Eingabe ein. Ursache ist häufig JavaScript, das durch eine Erweiterung blockiert wird. Alle Erweiterungen deaktivieren und die Suche erneut starten. Wenn es dann funktioniert, Erweiterungen einzeln reaktivieren, bis der Übeltäter gefunden ist.

Bilder in Suchergebnissen laden nicht

DuckDuckGo lädt Vorschaubilder über externe Proxies. Wenn diese Bilder nicht erscheinen, kann eine zu strenge Firewall oder ein Inhaltsfilter im Router die Anfragen blockieren. Router neu starten und Filterregeln prüfen. Alternativ SafeSearch-Einstellung im Dienst zurücksetzen – manchmal löst das den Konflikt.

Mobile App reagiert nicht mehr

• App vollständig schließen und neu starten
• App-Daten im Systemmenü löschen, nicht nur den Cache
• App deinstallieren und frisch aus dem Store installieren
• Betriebssystem auf aktuelle Version aktualisieren

Einstellungen werden nicht gespeichert

DuckDuckGo speichert Einstellungen als Cookie oder in der URL. Wenn der Browser so konfiguriert ist, dass Cookies beim Schließen gelöscht werden, gehen alle Präferenzen verloren. Entweder Cookies für die Domain dauerhaft erlauben oder die Einstellungen als URL-Parameter exportieren – die Funktion dafür findet sich direkt in den Einstellungen des Dienstes.

Seite friert bei langer Suchanfrage ein

Sehr lange Suchanfragen oder Sonderzeichen können dazu führen, dass die Seite hängt. Anfrage kürzen, Sonderzeichen entfernen und erneut versuchen. Falls das Interface weiter eingefroren bleibt, Tab schließen und neu öffnen – ein Seiten-Reload allein reicht manchmal nicht aus.

Hohe Ladezeiten bei der Suche

• Netzwerkverbindung prüfen: Ping zu einem anderen Dienst testen
• Browser auf veraltete Version kontrollieren
• Andere DNS-Server eintragen, zum Beispiel 1.1.1.1 oder 8.8.8.8
• Hardware-Beschleunigung im Browser deaktivieren, falls Grafiktreiber veraltet sind

Instant Answers werden nicht angezeigt

Direkte Antworten wie Wetter oder Rechner erscheinen manchmal nicht. Das passiert, wenn JavaScript deaktiviert ist oder eine Content-​Security-​Policy-​Erweiterung die nötigen Skripte blockiert. JavaScript im Browser aktivieren und Skriptblocker auf die Whitelist setzen.