Duckduckgo è fuori uso? Stato in tempo reale e segnalazioni di guasti

Informazioni sul servizio e risoluzione dei problemi

La ricerca non restituisce risultati

A volte il motore non carica nessun risultato e la pagina rimane vuota o mostra un errore generico. La causa più comune è una connessione instabile: prova a ricaricare la pagina con Ctrl+F5 per forzare un aggiornamento completo senza cache. Se il problema persiste, controlla se il DNS del tuo provider sta bloccando il dominio — cambiare il DNS con uno pubblico come 1.1.1.1 o 8.8.8.8 spesso risolve il problema in pochi secondi.

Interfaccia bloccata o non risponde

Se la pagina si carica ma i pulsanti non funzionano o la barra di ricerca non accetta testo, il problema è quasi sempre legato alla cache del browser o a un'estensione che interferisce con gli script della pagina. Svuota la cache completa del browser e disabilita temporaneamente le estensioni, soprattutto quelle che bloccano JavaScript. Se usi Firefox o Chrome, prova ad aprire una finestra in modalità privata per isolare il problema.

Immagini e anteprime non si caricano

• Controlla che il browser non stia bloccando i contenuti misti o le richieste di terze parti nelle impostazioni di sicurezza.
• Disabilita il blocco delle immagini nelle opzioni del browser.
• Verifica che la connessione non sia troppo lenta: le anteprime richiedono più banda rispetto al testo puro.
• Se usi una rete aziendale o scolastica, alcuni proxy filtrano le immagini esterne per impostazione predefinita.

Il sito non si apre affatto

Quando duckduckgo.com non risponde, prima di tutto verifica che altre pagine si aprano normalmente. Se solo questo sito è irraggiungibile, il problema potrebbe essere nel routing del tuo provider verso quei server. In questo caso cambiare rete — passare da Wi-Fi a dati mobili o viceversa — permette spesso di capire se il blocco è lato provider o lato dispositivo.

Ricerca lenta con ping elevato

Se le ricerche impiegano molti secondi per rispondere, il latency elevata è spesso legata a una connessione congestionata o a un router domestico che ha bisogno di essere riavviato. Riavvia il router, chiudi le applicazioni che consumano banda in background e riprova. Se il problema si ripete solo in certi orari, è probabile una congestione della rete del provider nelle ore di punta.

App mobile che si blocca o non carica

• Aggiorna l'app all'ultima versione disponibile tramite lo store del tuo sistema operativo.
• Cancella la cache dell'app dalle impostazioni del dispositivo senza disinstallare.
• Se l'app si blocca all'avvio, prova a revocare e riconsentire i permessi di rete.
• Su Android, controlla che la modalità risparmio energetico non stia limitando l'accesso a internet in background.

Risultati che non si aggiornano

Se i risultati sembrano vecchi o ripetono sempre le stesse pagine, il browser sta probabilmente servendo una versione in cache della risposta. Usa la scorciatoia di ricarica forzata oppure svuota manualmente la cache del browser. Su dispositivi mobili, chiudi completamente l'app e riaprila: questo forza una nuova sessione e risolve la maggior parte dei casi di risultati statici.