Ist IBM Cloud ausgefallen? Live-status & störungsmeldungen

Serviceinformationen und Fehlerbehebung

IBM Cloud Login funktioniert nicht

Wenn die Anmeldung fehlschlägt, liegt es häufig an abgelaufenen Sitzungscookies oder einem veralteten Browser-Cache. Cache und Cookies vollständig löschen, dann einen anderen Browser testen. Falls die Multi-​Faktor-​Authentifizierung hängt, Uhrzeit und Zeitzone am Gerät prüfen – Abweichungen von mehr als 30 Sekunden blockieren den Authentifizierungsprozess zuverlässig.

Konsole lädt nicht oder friert ein

Das IBM Cloud Dashboard reagiert manchmal träge oder bleibt beim Laden hängen. Ursache ist oft JavaScript-Blockierung durch Browser-Erweiterungen. Alle Erweiterungen deaktivieren und die Seite neu laden. Hilft das nicht, im Inkognito-Modus testen. Persistente Ladeprobleme deuten auf ein regionales Netzwerkproblem hin – DNS-Server auf 1.1.1.1 wechseln kann helfen.

API-Anfragen schlagen fehl

Wenn eigene Anwendungen keine Verbindung zu Cloud-Services bekommen, zunächst den API-Endpunkt auf Tippfehler prüfen. Abgelaufene API-Schlüssel sind eine häufige Ursache – im Zugangsverwaltungsbereich neue Schlüssel generieren. HTTP-Statuscodes genau lesen: 401 bedeutet Authentifizierungsproblem, 429 bedeutet Rate-Limiting, 503 weist auf temporäre Nichtverfügbarkeit des Dienstes hin.

Objektspeicher lädt keine Dateien hoch

• Dateigröße mit dem konfigurierten Bucket-Limit vergleichen
• Bucket-Berechtigungen prüfen, insbesondere Schreibrechte für den verwendeten Service-Account
• Netzwerk-Timeouts bei großen Uploads durch Multipart-Upload aktivieren
• Firewall-Regeln kontrollieren, ob ausgehende Verbindungen zu den Storage-Endpunkten erlaubt sind

Virtuelle Maschine nicht erreichbar

Wenn eine VM plötzlich nicht mehr antwortet, zuerst den Status im Instanz-Dashboard kontrollieren. Hängt die Instanz im Status wird gestoppt oder wird gestartet, Neustart über die Konsole erzwingen. Sicherheitsgruppen-Regeln sind ein klassischer Fallstrick: eingehender Traffic auf dem benötigten Port muss explizit erlaubt sein.

Hohe Latenz bei Cloud-Diensten

Latenzprobleme entstehen oft, wenn die gewählte Region geografisch weit entfernt ist. Region beim Erstellen neuer Ressourcen bewusst wählen. Traceroute-Analyse zeigt, wo Pakete verloren gehen. Lokale Netzwerkhardware – Router oder Switch – als Fehlerquelle ausschließen, bevor man tiefere Diagnosen startet.

Zahlungen im Konto werden abgelehnt

• Kreditkartendaten auf Ablaufdatum und korrekte Rechnungsadresse prüfen
• Bank kontaktieren, ob internationale Transaktionen gesperrt sind
• Alternativen wie PayPal oder Banküberweisung im Abrechnungsbereich hinterlegen
• Browser-Cache leeren, bevor Zahlungsdaten erneut eingegeben werden

Benachrichtigungen kommen nicht an

Wenn E-Mail-Benachrichtigungen vom System ausbleiben, Spam-Ordner kontrollieren. Danach im Benachrichtigungsbereich prüfen, ob die richtige E-Mail-Adresse hinterlegt ist. Wer Webhook-Benachrichtigungen nutzt, sollte die Ziel-URL auf Erreichbarkeit testen und sicherstellen, dass der empfangende Server POST-Anfragen akzeptiert.