IBM Cloud est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

Impossible de se connecter au tableau de bord

La page de connexion refuse vos identifiants ou affiche une erreur d'authentification. Vérifiez que vous utilisez l'IBMid associé à votre compte et non une ancienne adresse email. Effacez le cache du navigateur et les cookies liés au domaine cloud.ibm.com. Si vous avez activé l'authentification multifacteur, assurez-vous que l'heure système de votre appareil est synchronisée correctement, car un décalage de quelques minutes suffit à invalider les codes temporaires.

Les instances de calcul ne démarrent pas

• Consultez les quotas de votre compte dans la section Manage pour vérifier si vous avez atteint la limite de ressources allouées
• Examinez les logs d'activité pour identifier les erreurs de provisionnement spécifiques
• Vérifiez que la région sélectionnée dispose de capacité disponible pour le type d'instance demandé
• Contrôlez les règles de sécurité et les groupes de sécurité qui peuvent bloquer le démarrage

Échec des requêtes API avec erreur 500

Les appels à l'API REST renvoient des erreurs serveur inattendues. Vérifiez d'abord que votre jeton d'authentification IAM n'a pas expiré, la durée de validité standard étant d'une heure. Régénérez un nouveau token via la commande ibmcloud iam oauth-tokens. Consultez la page de statut des services pour voir si l'endpoint régional que vous interrogez subit une dégradation. Ajoutez des mécanismes de retry avec backoff exponentiel dans votre code.

Le stockage Object Storage est inaccessible

• Confirmez que les credentials HMAC sont correctement configurés dans votre application
• Testez la connectivité réseau vers les endpoints régionaux du service
• Vérifiez les politiques IAM attachées à votre service instance
• Contrôlez que le bucket existe toujours et n'a pas été supprimé accidentellement