Aus welchen Bundesländern in den letzten 24 Stunden die meisten Störungsmeldungen zu diesem Dienst eingegangen sind.
Zeigt, wo die Service-URL während der erkannten Ausfallzeiträume nicht erreichbar war. Die Prozentwerte geben den Anteil fehlgeschlagener Prüfungen von Überwachungsstandorten in jedem Land an.
Tippen Sie auf das Problem — ein Klick hilft Tausenden, den Ausfall zu sehen.
Wenn der Einstieg ins Konto fehlschlägt, liegt's meistens am Browser-Cache oder an veralteten Cookies. Cache und Cookies löschen, dann neu versuchen. Falls das Passwort nicht akzeptiert wird: Zurücksetzen über die E-Mail-Adresse, die beim Konto hinterlegt ist. Zwei-Faktor-Authentifizierung kann ebenfalls blockieren, wenn die SMS nicht ankommt – dann den alternativen Code per App verwenden oder die Backup-Codes nutzen.
Das passiert häufig bei älteren Browser-Versionen oder wenn zu viele Erweiterungen aktiv sind. Browser aktualisieren und alle Erweiterungen temporär deaktivieren. Alternativ einen anderen Browser testen. Wenn der Feed einfriert, hilft oft ein einfaches Neuladen der Seite mit Strg+Shift+R, um den gecachten Zustand zu umgehen.
Medieninhalte laden oft nicht, wenn die Internetverbindung schwankt oder der Browser veraltete Darstellungsregeln zwischenspeichert. Zuerst die Verbindungsgeschwindigkeit prüfen. Im Browser den Cache leeren. In der mobilen App unter Einstellungen den gespeicherten Inhalt zurücksetzen. Videos im Feed brauchen manchmal länger beim ersten Laden – kurz warten und dann nochmal antippen.
Die Suchfunktion reagiert empfindlich auf Filter, die im Hintergrund aktiv bleiben. Alle gesetzten Filter zurücksetzen und die Suche neu starten. Wenn bestimmte Profile nicht auftauchen, kann das an Sichtbarkeitseinstellungen des anderen Accounts liegen. Bei vollständig leeren Ergebnissen hilft es, die App zu schließen und neu zu öffnen.
Wenn die App auf dem Smartphone einfriert oder abstürzt, zuerst vollständig schließen und neu starten. Falls das nicht hilft, App-Cache über die Systemeinstellungen leeren. Bei anhaltenden Problemen die App deinstallieren und frisch installieren – Kontodaten bleiben dabei erhalten, da alles serverbasiert gespeichert wird.