Heeft LinkedIn een storing? Live status en storingsmeldingen

Dienstinformatie en probleemoplossing

Berichten worden niet verzonden of ontvangen

Als je berichten stuurt maar geen reacties ontvangt, controleer eerst of je internetverbinding stabiel is. Log uit en weer in om de sessie te vernieuwen. Soms helpt het om het gesprek te sluiten en opnieuw te openen. Bij de mobiele app kan het wissen van de cache het probleem oplossen: ga naar de instellingen van je telefoon, zoek LinkedIn en verwijder de tijdelijke gegevens. Let op dat conceptberichten soms in de wachtrij blijven hangen als je verbinding wegvalt tijdens het versturen.

Profielfoto of andere media laden niet

• Zorg dat je browser cookies en JavaScript toestaat
• Probeer een andere browser of schakel extensies tijdelijk uit
• Verklein grote afbeeldingen voor je ze uploadt, maximaal 8 MB wordt aangeraden
• Bij de app: controleer of je toestemming hebt gegeven voor toegang tot foto's in de apparaatinstellingen
• Update de app naar de nieuwste versie via de app store

Inloggen mislukt ondanks correct wachtwoord

Dit komt vaak door oude sessies die nog actief zijn. Vraag een wachtwoordreset aan via je e-mail, ook al weet je het wachtwoord zeker. Controleer of Caps Lock uitstaat en of er geen spaties in je e-mailadres staan. Sommige wachtwoordmanagers voegen per ongeluk extra tekens toe. Probeer inloggen via een incognitomodus om te zien of browserdata het probleem veroorzaakt. Als je onlangs je e-mailadres hebt gewijzigd, gebruik dan het oude adres om in te loggen.

Zoekfunctie geeft geen of onjuiste resultaten

Lege zoekresultaten kunnen komen door te specifieke filters. Reset alle filters en begin opnieuw met een eenvoudiger zoekterm. De zoekindex wordt niet direct bijgewerkt, dus nieuwe profielen verschijnen soms pas na enkele uren. Typ zoektermen zonder speciale tekens of aanhalingstekens tenzij je een exacte match zoekt. Bij een trage verbinding kan het lijken alsof er geen resultaten zijn terwijl de pagina nog laadt.

Interface loopt vast bij scrollen door feed

Dit gebeurt vaak bij lange scrollsessies waarbij veel video's en afbeeldingen laden. Ververs de pagina of sluit overbodige browsertabs om geheugen vrij te maken. Op mobiel: forceer het afsluiten van de app en start opnieuw. Schakel automatisch afspelen van video's uit in de instellingen om de belasting te verminderen.