LinkedIn è fuori uso? Stato in tempo reale e segnalazioni di guasti

Informazioni sul servizio e risoluzione dei problemi

Impossibile accedere all'account

Uno dei problemi più frequenti è il blocco dell'accesso: la pagina non carica, il codice di verifica non arriva o la password viene rifiutata. Prima di tutto, controlla che l'indirizzo email inserito corrisponda a quello registrato. Se il codice SMS non arriva, prova a richiedere la verifica via email come alternativa. Svuota la cache del browser o prova in modalità navigazione anonima. Se usi l'app mobile, disinstallala e reinstallala — spesso risolve i loop di login.

L'app mobile non risponde ai comandi

L'interfaccia si blocca, i pulsanti non reagiscono o la schermata rimane ferma dopo il tocco. Forza la chiusura dell'app, poi riaprila. Se il problema persiste, vai nelle impostazioni del dispositivo, svuota la cache dell'applicazione senza eliminare i dati, e verifica che la versione installata sia aggiornata.

I messaggi non vengono inviati o ricevuti

• Verifica la connessione internet: passa dal Wi-Fi ai dati mobili o viceversa per isolare il problema.
• Controlla se la conversazione è con un contatto di primo grado — i limiti di messaggistica dipendono dal tipo di connessione.
• Aggiorna la pagina o riavvia l'app se il messaggio rimane bloccato in stato di invio.
• Se non ricevi notifiche, verifica le impostazioni di notifica sia nell'app che nel sistema operativo.

Le immagini e i media non si caricano

Foto del profilo, immagini nei post e allegati nei messaggi a volte non vengono visualizzati. Questo accade spesso per una connessione lenta o instabile. Prova a ricaricare la pagina con Ctrl+Shift+R per forzare il caricamento senza cache. Su mobile, assicurati che l'app abbia i permessi per accedere alla rete e che il risparmio dati non sia attivo.

Errori durante il pagamento dell'abbonamento

Se la transazione per un abbonamento premium non va a buon fine, verifica che i dati della carta siano corretti e che il saldo sia sufficiente. Alcuni istituti bancari bloccano pagamenti verso servizi esteri: contatta la tua banca per sbloccare la transazione. Prova con un metodo di pagamento alternativo o un browser diverso se il modulo di pagamento non si carica correttamente.

Ricerca lenta o risultati errati

• Svuota i filtri attivi e ripeti la ricerca da zero.
• Se i risultati non corrispondono alla query, prova a usare termini più semplici o in inglese.
• Un ping elevato può rallentare il caricamento dei risultati: testa la velocità della connessione e riavvia il router se necessario.

Il feed si aggiorna in ritardo o non si aggiorna

Il problema riguarda spesso la cache del browser accumulata nel tempo. Cancella i cookie e i dati di navigazione relativi al sito, poi esegui un nuovo accesso. Se usi l'app, un riavvio completo del dispositivo spesso risolve i problemi di sincronizzazione del feed con il server.