Indique où l’URL du service était inaccessible pendant les périodes de panne détectées. Les pourcentages indiquent la part des vérifications échouées depuis les emplacements de surveillance dans chaque pays.
Appuyez sur ce qui ne va pas — un clic aide des milliers d'autres à voir la panne.
Les erreurs de connexion apparaissent souvent après une modification récente du mot de passe ou lorsque vous vous connectez depuis un nouvel appareil. Vérifiez d'abord que votre adresse email est correctement saisie, sans espaces superflus. Si le mot de passe ne fonctionne pas, utilisez l'option de réinitialisation par email. Pensez à vider le cache du navigateur ou à désactiver temporairement les extensions qui peuvent bloquer les cookies nécessaires à l'authentification.
Ce problème survient généralement à cause d'un cache surchargé ou d'une connexion instable. Sur mobile, fermez complètement l'application et redémarrez-la. Sur ordinateur, effacez les données de navigation des dernières 24 heures en ciblant spécifiquement les images et fichiers en cache. Si le problème persiste, testez avec un autre navigateur pour identifier si la source vient de votre configuration actuelle.
Les publications échouent souvent quand le format du fichier n'est pas supporté ou que sa taille dépasse les limites autorisées. Pour les vidéos, respectez les formats MP4 ou MOV avec une résolution maximale de 1080p. Les images doivent être en JPG ou PNG, sans dépasser 8 Mo. Si vous copiez-collez du texte depuis un document, supprimez d'abord toute mise en forme complexe qui pourrait causer des conflits.
Modifiez les filtres appliqués qui peuvent être trop restrictifs. Utilisez des mots-clés plus généraux au lieu de requêtes très spécifiques. Actualisez la page si les résultats semblent figés. La recherche fonctionne mieux avec des termes en anglais pour les profils internationaux.